Общая задолженность по кредитной карте, согласно сообщению на 29.03.2012 г. составляла 158513,02 рублей. 21.03.2012 г. я пишу заявление о закрытии карты и оплачиваю сумму, указанную операционистом в размере 159000 рублей и сдаю карту. 25.03.2012 г. мне приходит СМС о том, что общая задолженность по счету составляет 0 руб. 18.04.2012 г. новая СМС о том, что обязательный платеж в сумме 651,84 необходимо произвести до 30.04.2012 г., а общая сумма задолженности составляет 2651,09 руб. В связи с тем, что в это время я отсутствовала, указанную сумму, непонятно как образовавшуюся, я погасила в размере 2720 руб. 12.05.2012 г. И попутно было направлено заявление в соответствующий отдел СБ о данной ситуации. Но на этом история не заканчивается. 13.05.2012 г. очередная СМС сообщает, что снимается 3000 руб. за годовое обслуживание. Карты нет, а процесс снятия денег активно продолжается. Я звоню в центр обслуживания клиентов, где мне рекомендуют написать заявление о спорной операции, что я и сделала. Но и это не конец истории сведения людей с ума. В 1-48 11.06.2012 г. на мою почту приходит сообщение, что сумма моей задолженности на 09.06.2012 г. составляет 2989,84 руб. Погашение кредитной карты в ВТБ-24 у меня заняло ровно 30 мин. Очень тесно работаю с Русским стандартом, прекрасная и четкая работа. Но такого бардака, как в СБЕРБАНКЕ, я еще не встречала.
