Сбербанк - это даже не жлобство, это вообще засада: ленивые сотрудники, бюрократия и часто непрофессионализм оказываемых услуг. Недавно мы оформляли в Сбере ипотечный кредит (г. Санкт-Петербург, Красносельское отделение, Ленинский пр., д. 95). Это была настоящая каторга, больше чем месяц! Сначала у нас не хотели принимать справки, потому, что им не нравился то цвет пасты, то подпись подозрительная, то НДФЛ за 7 месяцев, а не за 6. Пока мы переоформляли одни, у других заканчивался срок действия. В общем, еще на этом этапе было огромное желание послать все. Потом очень долго проверяли все данные и звонили нам на работу. Звонили в мой город по месту прописки больше недели, и не могли дозвониться. Служба безопасности не знала, что в Сбербанке моего города лет пять как сменились телефоны. Мне пришлось самой связываться со старыми друзьями и узнавать телефон, а потом сообщать его службе безопасности. Это вообще маразм. Как так надо работать?! А мы в новостройке брали, и в день одобрения заявки нам только сообщили, что им теперь надо застройщика проверить. А цены на жилье все росли и росли. Вот почему нельзя было об этом заранее сказать, чтоб мы подготовились?! В итоге, секретарь дала целый список, которые мы должны принести от застройщика. Мы принесли. Оказалось, что секретарь не вписала один пунктик. Мы столько бензина изъездили, наверное хватило бы на метр квадратный! У банка был один существенный плюс: низкие проценты. Мы поэтому и терпели все эти мучения и издевательства! В итоге у нас это все заняло времени больше месяца, и мы купили квартиру самую маленькую в нашем доме, потому, что на большее уже не хватало. Может эта информация пригодится таким же камикадзе как и мы, кто решится связываться с бюрократической застойной системой Сбербанка.
