Добрый день! Возможно, если я напишу данное письмо, хоть руководство Сбербанка надеюсь среагирует! Очень возмущена работой отделением на Дмитровском шоссе, д. 116 (ТЦ Мосмарт). Основная претензия, не могут уже год сделать кредитную карту, из за чего я испытываю ежемесячно кучу неудобств. по началу я ездила в данное отделение, но увы, меня разворачивали и отправляли, со словами мы вам позвоним, когда карта будет готова, но мотаться я туда каждые выходные не могу, по причине того, что я работаю и у меня есть маленький ребёнок, стоя там в огромных очередях, с маленьким ребёнком увы не пропускают. С чего всё началось: После полугода, на который была выдана карта, её было необходимо поменять, ну и поменялась у меня фамилия, пошла в данное отделение на переоформление, пришла, прождала, оформление прошло, но в данной заявке указано не верно мое имя, мало того, но оператор анулировала все мои карты Сбербанка, теперь в течении года, мне приходилось пополнять баланс карты через оператора на расчетный счет. Просьба помочь мне в этой ситуации, звоню в отделение, а они мне вообще говорят, что я у них ничего не брала, и не оформляла. как так??? Документы могу скинуть, договор, и заявку с тарифами на электронную почту.
