Отзывы про Сбербанк России

В отделении №43 г. Мытищи на стене в разделе информация висит объявление " максимальное время ожидания в очереди 36 минут". Сегодня 31.05.2011 г. я, Корастелин Виктор Владимирович, прождал в очереди 55 минут, при этом очередь не продвинулась даже на половину. Другие клиенты (пожилые и больные люди) сказали, что они ожидают 1,5 часа. Почему ложь для СБ России это обыденное дело? Почему работники СБ России пропускают своих знакомых без очереди. Это было на моих глазах и другие клиенты могут это подтвердить, как работник отделения №43 принял без очереди 2-х своих знакомых под общее возмущение пенсионеров.