Отзыв о клинике Семейный доктор на Баррикадной (поликлиника № 5). 07.02.2014 г. Предыстория: после 3-х родов прошла УЗИ обследование (не в Семейном д-ре). Находят опущение почек, порекомендовали обратиться к урологу, для диагностики провести экскреторную урографию, чтобы понять, насколько смещены почки). Стала судорожно искать, куда обратиться. В Москве – гигантский выбор частных мед. «Лавочек», но попадание к нормальному специалисту в них без разводок - это удача в русской рулетке. Семейный доктор (СД) оказался оказался презентабельным заведением близко к центру Москвы (удобство расположения- 1 из 2-х плюсов). 2-ой плюс- их антураж: лифты, магнитные пропуски и охрана. Больше плюсов не нашла. На приеме у Кочнова сухо- «слушаю», т. е. по имени-отчеству за соответствующие деньги у него не предусмотрено, хотя я не впервые на платных приемах у врачей. Отступлю от темы и сообщу, что сама являюсь врачом общей практики, т. е. семейным доктором. И в курсе, как беседовать, что говорить и как обращаться с пациентом хоть платно, хоть бесплатно. Ремарка к описанию работы Кочнова: принесла комплекс упражнений для укрепления брюшной стенки–ЛФК при нефроптозе. Нашла в интернете, распечатала. На приеме показала ему, верно ли. В ответ на это получила домашнее задание: к следующему приёму принести ему такую же копию, только оформить как полагается (шрифт). Имеющихся при себе у меня анализов оказалось недостаточно, лабораториям Инвитро и Гемотест они не доверяют, в общем, отвел за руку в их процедурный кабинет. Анализы в СД дороже вдвое, чем в Инвитро и т. д. Гликированный гемоглобин – в СД 980 руб, в Ин-ро- 500. Дев-ки в регистратуре невнимательные, мне в карту забыли прикрепить результаты УЗИ, хотя я переспрашивала у них об этом. Однако, не забыли вставиить данные проверки полей зрения окулистом другой пациентки. Кроме того, стали навязчиво предлагать страховые программы, пока не рявкнула им, что недовольна работой клиники. Звонить перестали, но смс об акциях слать продолжают неустанно. Через неделю состоялась явка на рентген. Вводят омнипак- это густой контраст. При этом никакой предварительной пробы, оставили с м/с, для проформы спросили - как там и пошли в соседнее помещение. а вдруг мне стало плохо? Рентгенолог обращается на ты, её коронная фраза - «прикрой сиськи»- это она о свинцовых накладках для груди, которые я, кстати, попросила у них сама. Собирались исследовать почки, но Кочнову видать до зарезу охота было установить у меня помимо нефроптоза (опущения почек) и цистоптоз (опущение мочевого пузыря), ибо приписал мне ещё 1 процедуру «ретроградная цистография» (Подчеркну, я её не просила, и стоит она 2 330 руб. Согласие на процедуру подписывается ОООЧень быстро, когда я начала его читать, он стал поторапливать, что нам пора в рентген кабинет, процедура долгая. Так, что читала я плохо и невнимательно. Процедуру сделали. Сказали, что описание будет готово через 3 дня, Кочнов от себя предварительное заключение написал, и нашел там помимо опущения почек, ещё то ли камень, то ли артефакт, то ли остеофит- «дополнительное образование». В общем, все вместе, включая всякие процедуры «сопровождения врачом» - это так в смете на оказание услуг написано - обошлось в тот день в 15 660 руб. Результат с боем был готов через неделю (после 2-х кратных приездов), когда муж им сказал, что без результата я от вас не уеду, при этом попросив жалобную книгу. Причины, озвученные главврачом (почему не готово описание) мне по телефону (муж соединил, разговор за наш счёт): 1. Врач–рентгенолог заболел пневмонией, замены нет (в рентген-кабинете уже валялись груды снимков, не я одна заждалась). На пожелание привезти из другой поликлиники сети СД врача на замену, сказала, что может мы сами отвезем в другую п/к сети, куда нам оказалось вовсе не удобно территориально и за наш опять-таки счёт. 2. Главврач, пообещав контролировать лично этот процесс, встречала в эти дни свою дочь из роддома. До моей ли проблемы ей было. Оговорюсь, в предварительном описании снимков сообщили о наличии образования. То есть варианты - начиная от камня, и заканчивая опухолью. Поэтому я засуетилась, ибо маман мою оперировали по поводу рака почки. В конечном итоге рентгенолог (замена), скопировав заключение Кочнова, сообщила, что для уточнения теперь мне нужно делать компьютерную томографию- те ещё дополнительно облучиться, потратить время и деньги. В общем, минусы: 1. дорого. 2. полную цену услуги сообщают в конце получения услуги, присовокупив ещё дополнительные, в надежде, что не заметят или всё равно заплатят. 3. врачи работают спустя рукава (без проб на препарат, рекомендаций, копируют заключение неспециалиста в этой области). 4. стараются раскрутить на анализы/дополнительные приходы-приёмы (это не новость, а директива начальства частных клиник). 5. навязчивый сервис (предложение страхования). 6. нет срочной замены специалиста, несмотря на то, что у них сеть поликлиник. Теперь нужно идти с этой кучей снимков, анализов куда-то
