Второй год обслуживаюсь в поликлинике Семейный доктор, в разных филиалах, в последнее время обслуживаюсь в ф-ле №5 на Баррикадной. Очень сильно за последний год изменилось отношение врачей к пациентам, оно и раньше было сплошным выкачиванием денег, а сейчас обросло еще и беспечностью к пациентам. Пару месяцев назад обратилась к урологу в данную больницу с жалобами на болезненное и частое мочеиспускание. Уролог назначил мне 2 анализа мочи. С трудом, по моей большой просьбе, УЗИ мочевого пузыря. Анализы оказались хорошие, УЗИ тоже ничего не показало, однако ж боли при мочеиспускании не проходили и частота походов в клозет зашкаливала. Врач-уролог сказал, что поскольку острой ситуации по анализам не наблюдается, все дальнейшие исследования будут делаться платно, поскольку страховым случаем не является. Боли чуть прошли но возобновились в следующем месяце с новой силой, симптомы те же. Пришлось идти к терапевту данной клиники, которая отправила меня к гинекологу. У гинеколога после УЗИ и экстренных анализов обнаружилось, что у меня киста правого яичника аж 5 см в диаметре с жидкостью. Любое неверное движение могло привести к экстренной операции. А господин уролог готов был назначить мне кучу исследований мочевого пузыря платно, но даже не подумал направить меня к гинекологу или провести общее обследование для того, чтобы все-таки выявить причину моих жалоб. Это говорит о "высокой" квалификации врачей, работающих в клиниках семейный доктор и об их "денежном" отношении к пациентам. Господа а как же клятва Гипократа, или Вы ее под наркозом давали! Сегодня 20 сентября 2013 г обратилась к терапевту Дмитриевой Валентине Александровне с просьбой помочь собрать анализы и сделать рентген-снимки в первый ревматологический центр, куда я с таким трудом получила направление в бесплатной больнице. Неоднократно обращалась с жалобами на боли в суставах, но должного лечения так и не получала, потому, что хороших узких специалистов по ревматологии, и не только, у них нет. Дело в том, что в 2010 году после отравления невыясненной этиологии я получила сильное осложнение на суставы, был поставлен диагноз "реактивный постэнтероколитический артрит, акт.2". Не буду вдаваться в подробности -не ходила, лежала, со страшными болями в суставах. Терапевт не пожелала меня понять и помочь, мне необходимо то было всего лишь сделать клинический и биохимический анализы крови, анализ мочи и R-снимки больних суставов. Сказала, что обследование не входит в мою страховку и как больному обратившемуся к ним с болями в суставах они могут назначить только клинический анализ крови с ревмомаркерами, а далее по результатам будут меня лечить или делать дальнейшие назначения. Хотя это является обострением хронического заболевания, что является страховым случаем и прописано в моем контракте. Или они должны согласовать со страховой возможность таких процедур. Договорились до того, что мне пришлось спуститься к глав. врачу поликлиники Сухачевой Марине Васильевне, которая поведала мне тоже самое. После моего долгого повествования, что я хочу сказать, что врачам семейного доктора не важно ваше здоровье, а важно как бы правильно отчитаться перед страховой компанией и не получить от них штраф! Покупала я добровольную страховку в семейном докторе не для того, чтобы мои жалобы оставались замеченными только в рамках моего страхового полиса или для галочки, а все-таки, чтобы мне действительно оказали квалифицированные услуги по обследованию и лечению. Такое отношение врачей к пациентам я называю беспечным и халатным. Действие моего контракта заканчивается в конце года, это был последний раз, когда я обращусь в клинику семейный доктор. И вообще чем отличается контракты по добровольному страхованию (платные) от обязательного (бесплатные), я думаю, прежде всего тем, что без лишней волокиты и препон врачи должны обеспечить квалифицированную помощь обратившемуся пациенту, ну или помочь в обследовании пациенту для направления к более узкому специалисту, если уж таких не имеется в таких дорогих платных поликлиниках, как семейный доктор на баррикадной. Контракт заключен через страховую компанию Альянс.
