- независимый сайт отзывов о компаниях
135 419
Компания просмотрена: 137176 раз

Отзывы про Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34
+7 (495) 780-07-71
Мария
2013-01-25
Обслуживаемся в клинике уже почти 4 года. За это время уровень облуживания упал в несколько раз. Количество специалистов резко снизилось, запись усложнилась, очереди появились. Самое страшное то, что клиника потеряла почти всех хороших специалистов. Последнее время клинику стали использовать только в лабораторных целях и то я уже несколько раз сталкивалась с фразами врачей: "Ой ну я даже не знаю почему у вас такие результаты, вы пересдайте где нибудь в "Инвитро", а то наша лаборатория зачастую ошибается!" Это нормально? Операторы дерзят и даже грубят, а сегодня меня вообще перекинули на регистратуру в клинику на Флотской, где после нелепых объяснений мне девушка сказала: "Извините, мне некогда с вами общаться" и бросила трубку, это тоже нормально? А еще когда вы записываете ребенка к врачу уточните, что вам нужен детский специалист, а то нам уже несколько раз приходилось возвращаться. Вообщем я уже никому не советую эту клинику и сама начинаю подбирать новую.


Ответы пользователей
Gans
2013-02-07
Качество обслуживания и квалификация специалистов действительно сильно ухудшились. Текучка большая, хорошие специалисты уходят, остается "гарнир". Выручка падает, руководство бьется в истерике, параноидально считает ватные тампоны - как бы кто чё не украл) ) А вообще компании явно нужен ре-брендинг - синий цвет это ближе к ВЕТЕРИНАРИИ) ))
Ответить на отзыв