04.10.2014 я в компании своих подруг отмечала свой день рождения. Столик забронировала заранее, приехала, сделала предзаказ, оплатила. Оплату приняли только наличными, сказали, что остаток по счету, могу оплатить безналом. Но по факту оказалось, что внезапно "все сломалось" и заплатить можно только наличными. Я, как устроительница своего праздника, попала в крайне неловкую ситуацию. Благо, нужная сумма была найдена. Горячее, которое было в предзаказе, которое было оплачено, а подача оговаривалась через полчаса после сбора гостей, не появилось на столе ни через час, ни через два, уже после повторного напоминания официанту и спустя более 3-х часов его принесли. К тому времени часть гостей разошлась по домам. Но все это может показаться мелочью в сравнении с тем, что произошло далее. Далее, оставив за столом одну из подруг мы пошли танцевать. Вернувшись мы обнаружили, что весь стол, блюда, напитки усыпаны битым стеклом. Я, не глянув села в кресло, и напоролась на куски разбитого стекла, разорвав колготы, благо не повредив себя. Подруга, остававшаяся за столиком рассказала, что произошло. Рядом с барной стойкой одна молодая пара бурно что-то обсуждала, когда мимо проходил официант и случайно задели рукой поднос, содержимое подноса оказалось на нашем столике. И вместо того, чтобы заострить внимание на безопасности своих гостей, весь персонал бурно стали выяснять, как же стребовать денег с пары, которые задели поднос. Хотя и в данном случае заведение полностью должно нести ответственность! Вернемся к нам. Через полчаса подошла Юлия и поинтересовалась, не мы ли разбили что-то на своем столе? Та самая Юлия, которая только, что пыталась раскулачить пару! Видимо, Юлии было все равно, с кого стребовать денег за бой стекла. Подобного плебейского отношения невозможно ожидать даже в электричке. К слову, счет, увы, уже был оплачен. И вместо того, чтобы поменять блюда, каким-то образом компенсировать безобразную ситуацию, или хотя бы просто извиниться, нам предложили просто пересесть за другой стол. Вечер был испорчен. Я могла бы ожидать подобной дичи от заведения в подворотне, но это все в центре города, в заведении, позиционирующем себя как довольно респектабельное. Экономия на квалифицированном персонале вряд ли может сыграть на доброй репутации. А плохой отзыв оставленный на их официальном сайте, видимо не прошел модераторскую проверку.
