Покупали путевки в Египет. Не вылетели по непонятной причине, якобы проблема с Оренбургскими авиалиниями. Обещали вернуть деньги в полном размере в течение 20 рабочих дней. Идёт 32 день, конечно же никто ничего не вернул. Позвонила бухгалтер, уверяла, что вернут деньги, свяжется менеджер, никто не позвонил. Самим звонить уже нет сил, выслушивать про проблему с заблокированным счетом. Однако турагенство работает, продает путёвки, почему же мне вешают лапшу про отсутствие денежных средств. Планирую писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру "О проверке деятельности".
