Ездили в Санкт-Петербург в период с 22.06.2013 по 26.06.2013 на счет экскурсий претензий никаких, экскурсоводы были просто потрясающее, организация отличная, все проходили без очередей и затруднений. А вот на счет директора агентства Панфилова Надежда Ивановна (она нас сопровождала) и водителей Сергей (хозяин автобуса), а имя второго осталось неизвестным, рассказывать можно долго и упорно. С первых минут в автобусе мы столкнулись с ужасной грубостью Надежды Ивановны, которой очень не понравилось то, что все захотели положить лишние вещи в верхние ящики. Затем последовал совершенно необоснованный гнев водителя Сергея, из-за того, что кто-то просто потрогал окно, фраза была такова: "Кто еще раз поднесет руки к окну, переломаю пальцы вместе с ногтями". Ночью после 4-х часов езды нам потребовалась санитарная остановка, тк группу составляли в основном подростки 14-15 лет, на, что была очень бурная реакция, но все же остановили на какой-то базе для дальнобойщиков, где до сан. узла (его состояние было ужасающее) надо было идти 15 минут. По приезду в город Пушкин нас остановили возле так называемого кафе, тк мы приехали раньше пришлось ждать. В автобусе было ужасно жарко, но на просьбу открыть двери или выпустить сказали: "Потерпите". То место где мы завтракали трудно было назвать кафе, а пищу завтраком, тк есть было это невозможно (Заветренное яйцо с майонезом и зеленым горошком, переваренная гречка с кетчупом и курицей, и горелые блины). Затем была экскурсия в дворце Екатерины 2, где все было на высшем уровне. В "гостиницу" мы попали около 18 часов, НО это было общежитие в самом плохом понимании этого слова (разваленные кровати, покосившийся шкаф, 2 душа на 8 комнат (2-3 человека), 1 туалет, вход только до 24:00 потом вас просто не пустят) об этом никто не предупреждал. На второй и третий день грубость наших сопровождающих продолжалась! И повесить нас на ремнях обещали, и из автобуса выгнать, и ноги с руками поотрывать и т. п. Но еще, так получилось, что часть наших детей сломали вентиляционные насадки (их цена от 500-1000 рублей), а водитель требовал 2500, хотя автобус застрахован. Второй водитель после первой ночи вообще находился в невменяемом состоянии, т. к. был пьян. Но, что касается питания все было более-менее! Экскурсии так же были прекрасные! По выселению нас обязали снять постельное белье (сами застилали), также столкнулись с трудностями на счет полотенец, т. к. в одном номере было 4 кровати, но 1 свободная и полотенца там не было, но нас уверяли в обратном, пришлось заплатить 120 р., т. к уже опаздывали. На обратной дороге поведение директора и водителей оставалось неизменным. Где у нас были сан. остановки страшно сказать. Когда мы приехали домой и все вышли, в нас швырнули пакет с мусором (кто-то забыл забрать) и уехали. К сожалению, получилось так, что я забыла там книгу (толстая и большая, которую невозможно не заметить, стоимостью 800 р.) на верхней полке, позвонила Панфиловой и сказала, где именно, но конечно же ее никто не вернул! Я не советую ехать от этого тур агентства, если вы хотите хорошую поездку!
