Мы летали с 31.05.2012 по 07.06.2012 года, это ужасно. Самолет просто разваливался на ходу, кормили безумно плохо, меня чуть не вырвало от этой еды. Когда прилетели, посадили в автобус, врубили кондиционер, да так, что стали не только я замерзать, но и многие тоже, но по-другому не работал кондиционер и предложил гид одеть теплые вещи, которые в чемоданах. Атас полный! Сам гид, Нурия, не просто отвратительно рассказывала об Италии, она просто собирала слова через каждые полчаса. И повезли нас объездными дорогами, и из окна видели разрушенные и брошенные дома, поля и больше ничего. Вместо того чтобы проехать просто через маленькие города, чтобы посмотреть колорит Италии, нас везли через промышленные зоны, приехали в отель около 23.00 ночи. Хотя реально по другим дорогам за 2 часа вместо 5 часов. И остановку сделали в автогриле, я прекрасно знаю, что там всегда дорого все и еда "полный отстой". Первый отель был относительно чистый и в 10 минутах ходьбы от пляжа. Утром был завтрак, 1 круассан, булочка, ветчина, сыр и джем с маслом, как обычно кофе, чай сок. Но такого все низкого качества, что вкус пищи оставляет желать лучшего. Затем устроили дурацкое собрание, когда в автобусе за 5 часов можно было обо всех экскурсиях рассказать и цены назвать. В общем, предложили 6 экскурсий, если брать пакетом, то это 360 евро с человека, и если брать по отдельности, то каждая по 100 евро. Цены просто с потолка! У меня не было таких денег, мы отказались, и вот что тогда с нами сделали. В 9.30 утра мы поставили чемоданы в автобус, 30 человек поехали на экскурсию, а нас 4 человека выписали из гостиницы, и все, и сказали, что заберут от данного отеля только в 6 часов, при этом ничего не сказав, не дав никакой информации и никак не позаботившись о том, куда нам попросту присесть, пока они будут в Венеции на экскурсии. Это ужас! Ждали до 18.00 и потом опять, по полям, промзонам приехали в Монтекатине Термэ. Гостиница была жуткая, номер у нас был ужасный, я слышала всех соседей, и, что они делаю, во сколько, как и когда. За завтраками, давали каждый раз все одно и тоже, что и в предыдущей гостинице, только еще не было чайных ложек и чай и кофе перемешивать столовой или ложкой. И как обычно к нам гид вообще не подходил и ничего не говорил. Мы все узнавали сами и исследовали сами. Там есть Термальные источники, это супер класс! И цены приемлемые, и там в спа комплексе сервис волшебный! Там мы и провели все это дни. Затем нас погрузили и отвезли в гостиницу которая недалеко от аэропорта, она 4 звезды, чистая, но на 4 не тянет, у меня была дыра в простыне, без пододеяльника, и кондиционер не выключался, и было жутко холодно в номере спать. Но гостиница расположена в полях, возле автотрассы. И гид опять нам говорит, что до ближайшей деревни 3 километра, там ничего нет, так что кушать нужно в отеле, но она поговорит и отель сделает одолжение, покормит нас за наши деньги ужином. Это я написала дословно. Я была в шоке, как так я не хочу втридорога есть в этом отеле, у меня на это не было такой суммы. Так что мы скинулись, все 4 человека, взяли такси за 10 евро и на станции сели в электричку, приехали через 35 минут в Милан, там мы нормально поели, да, не в центре города, но мы посмотрели Милан сами, как обычно, и поели вдвоем на 20 евро. Затем также вернулись в гостиницу. Утром в аэропорту сели в самолет, и там я захотела как нормальный человек в туалет, но в тот момент объявили, что самолет пойдет на снижение, и стюардесса стала кричать на меня, что я должна сесть на место, но я все же пошла в туалет, и напоследок она выкрикнула вслед, что должна быстро сходить туда. Я села на место, а затем за мной турецкий подданный пошел в туалет, она ему мило улыбалась и кокетничала. Как это все назвать! Получается, что если мы не заплатили за экскурсии, нам не нужна никакая информация??? И можно нас как собак выкинуть в свободное плавание??? Я крайне недовольна сервисом! И обслуживанием я возмущена! Мне повезло, что я знаю несколько языков, и могла легко с ориентироваться. А как быть тем, кто не знает???
