Врач не вылазит из ординаторской (3 этаж). Даже, если Вы записаны на прием, сидите перед дверью в кабинет. Всем наплевать. Компетенция ЛОР специалиста Рузановой - под большим сомнением. Главное, выписать побольше лекарственных средств, которые необходимо оплатить на ресепшен. Фискальные чеки за оказанную услугу - только по запросу. Бегите отсюда подальше и никогда не обращайтесь в эту шарагу.