Компания просмотрена: 7358 раз

СНЕЖ.КОМ

Красногорск г., Павшинская пойма мкрн, Красногорский бульвар, 4

Показать на карте

Положительных: 16 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про СНЕЖ.КОМ

Конаков М.

20.08.2019

Классный склон для начинающих. Широкий - есть место для маневра. Уклон не очень большой. Опытным лыжникам будет интересно только на основном спуске. Для сноубордистов для обучения вообще идеально, рекомендую.

Москва

Ответить

Анатолий

22.06.2015

Ездили кататься 18 июня 2015 г. Первое, что сразу не понравилось, было доступно всего 1/3 от всей ширины трассы, потому, что 1/3 - это всякие трамплины, 1/3 - проводились соревнования. Ну, это ладно, не такой большой минус. Соревнования проводятся наверно редко, просто нам не очень повезло. Второе - снег желто-серый, температура на мой взгляд высокая, в итоге - сноуборд не скользит! Только в самом начале скорость хорошая, но проезжаешь 2/3 от всей длины и очень, очень медленно сползаешь, не доезжая до турникетов. Склон местами ледяной. Скольжение зависит от сноуборда, у друга скользил чуть получше, но все равно неудовлетворительно. К слову, сноуборд у меня недешевый, VOLKL Vice SQD. Такое ощущение, что они сделали снег несколько лет назад и больше не обновляют его. Он реально ЖЕЛТЫЙ, грязный! Третье - кресельные подъемники не работают в будни. Нам пришлось пользоваться бугелем, а при учете плохого снега - подняться на бугеле на сноуборде, проблема! Нога очень сильно устает из-за плохого скольжения, с нами девушка только 1 час из 2 смогла кататься, дальше не смогла, очень трудно подниматься (она не новичек). В итоге она в разочаровании ушла пить чай. Еще, что не понравилось - колхозное состояние внутренней отделки помещения склона. Стены все в подтеках, в ржавчине, рекламный постер весь в подтеках, порван местами и местами заклеен скотчем. Вдоль бугеля снег в ржавых подтеках, похожих на блевотину. Наверху окна заклеены каким-то белым материалом, но часть этой заклейки отодрана, часть в дырах, часть болтается. Вот все мои впечатления. Больше туда не поеду, пока не начнут за качеством следить.

Ответить

Дмитрий

07.05.2015

Начну с малого, целых 40 минут висел на линии, когда ждал оператора, так никто и не ответил. Кассы работают не слаженно, ждать приходится долго, считают каждую секунду. Настроение было испорчены начиная со звонка. Не рекомендую, пока не исправят отношение к клиентам. Все очень печально, не так как описано на сайте!

Ответить

Михаил

22.03.2015

На катке Снежкома отвратительно организована работа касс - несколько раз в день кассы закрываются и открываются только за 15 минут до начала следующего часа. В выходные и праздничные дни из-за этого возникают большие проблемы - народу много, перед кассой выстраивается огромная очередь, все стоят и ждут открытия. Потом всю эту очередь надо отстоять, и времени на то, чтобы переодеться к началу тренировки, уже нет. Если человек взрослый, то проблема худо-бедно, хотя бы наполовину, решается более ранним приездом, но большая часть посетителей приходит с маленькими детьми. На то, чтобы переодеть ребёнка, времени нужно намного больше, и в очереди стоять с малышами совсем трудно. Пройти в раздевалку, а билет купить чуть позже нельзя - не положено, видите ли. И вот, чтобы не опоздать, маленьких детишек начинают переодевать в фойе. Мест не хватает, неудобно, дует. И всё равно люди не успевают, так как билет-то всё-таки взять надо. Самое отвратительное, что всё это издевательство, в первую очередь, направлено на самых маленьких.

Ответить

Диана

11.01.2015

Отвратительный администратор Анастасия Терехова в Снежкоме! Испорчено впечатление о Снежкоме благодаря Анастасии Тереховой, она очень старается сделать все, чтобы в следующий раз посетители сюда не приходили ни в коем случае! За все время общения с Анастасией она пререкалась по любому вопросу; недовольно закатывала глаза; на замечание о тоне, в котором она разговаривает, начала спорить; а об улыбке, которую так хочется увидеть от лица учреждения даже речи и быть не может, скорее грубый оскал! Подробнее: 10 января 2015 г. под конец праздников мы с мужем посетили Снежком. Отлично покатавшись, на выходе Ski-pass (электронный пропуск) нас не выпустил. Оказалось, что необходимо дополнительно доплатить еще за время аренды инвентаря, за более подробной информацией о времени аренды мы обратились к администратору Анастасии Тереховой (так она представилась) высокая блондинка с недовольным лицом, кстати, все время с таким лицом она с нами и прообщалась, с закатыванием глаз предоставила распечатку (время входа, выхода, каждого подъема на склон), которую отказалась нам отдавать, показала только в своих руках, объяснив, что это внутренний документ и она его дать нам не может, что противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей", поскольку любой покупатель имеет право получить полную информацию о предоставляемых ему услугах. Далее она сказала, что распечатка в кассе и то, что она так не хотела нам отдавать, не совпадет по времени, мы ее спросили о причине, она не ответила, непонятно вообще зачем она это ляпнула, т. к. время входа и выхода сошлось. Кстати, кассир была очень любезна и предоставила распечатку сразу же по запросу. В итоге, нам пришлось оплатить, дали просто чек о доплате, а полной расшифровки стоимости услуги мы так и не получили. Зато хамства от администратора Анастасии Тереховой получили сполна!

Ответить

Светлана

08.01.2015

Были вчера-7.01.15 г. Приехали большой компанией из 15 человек, 10 взрослых и 5 детей. Купили билеты на каток на 1 час. Время было 14.50. Прокотавшись на льду до 15.45 нас выгнали со льда, т. к начали чистить лёд. Обращаю ваше внимание на то, что мы зашли на каток под турникет только в 14.55, соответственно пока мы переоделись, было уже 15.10. А в 15.45 нас уже выгнали. Соответственно мы пробыли на льду вместо 1 часа всего 35 минут. На кассе при покупке билетов нас никто не предупредил о том, что через 30 минут будут чистить лёд и нас выгонят. Возмутившись от такого ХАМСТВА мы обратились в кассы, где нам продавали билеты на это время. Хочу заметить, что нас об этом никто не предупреждал. Вместо того, чтобы извиниться перед нами, нам ответили, что нас оповестили о том, что будут чистить каток. Обращаю ваше внимание на то, что руководство СНЕЖ. КОМА может просмотреть камеры видеонаблюдения и убедится в том, что ни одного из 5 семей на кассе НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ о том, что через 30 минут будут чистить лёд. и мы будем вынуждены покинуть каток. Очень грустно осознавать то, что в 21 веке за наши деньги не могут обеспечить НАС ХОРОШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.

Ответить

Олег

05.01.2015

"Вы же купонные!" Был сегодня, 04.01.15. Был, признаюсь, во второй раз и также по купону. Простоял час в очереди за инвентарем, хотя при таком наплыве в праздничные дни можно было добавить несколько человек на выдачу, чтобы разгрузить очередь. Через час стояния в верхней одежде уже никакое катание не в радость. Но самый главный неприятный сюрприз ожидал в самом конце. Закончив катание ВОВРЕМЯ и сдав инвентарь, поинтересовавшись у приемщиков оного, все ли в порядке - сказали, проверив по компьютеру, что все ОК, что ничего доплачивать не надо. Постояв у фотокиоска минут 20 и собравшись уходить, был неприятно удивлен тем, что оказывается, чтобы выйти через турникет, надо доплатить. Подошли к кассе доплаты, поинтересовались, а что ж мы такое должны доплатить, узнали, что якобы сдали вещи "фанфары" на 2 минуты позже окончания времени проката. И что теперь каждый должен доплатить по 350 рублей. Извините, но я что-то не припомню, что на этом "горнолыжном курорте" я заказывал куртизанку с такой дикой тарификацией, только так я, к сожалению, могу объяснить подобные расценки. Возник обоснованный вопрос, господа: "А что ж за оферта про доплаты такая вами предлагалась, и главное - где она размещена?????" Но, увы, ни на кассе - где есть световое табло с тарифами, ни на доске информации нет такой публичной оферты с тарифами за несвоевременную сдачу инвентаря, что нарушает ни много ни мало, господа владельцы, "Закон о защите прав потребителей". И только Администратор (в зоне раздевалок - куда вы не пройдете не оплатив, т. е. уже заключив договор по публичной оферте) раскрыл нам страшную тайну: "Вы же купонные". Сколько прожил, не знал, что могут за купоны со скидкой признать тебя человеком второго сорта. Сведения о "доборе" недополученной "купонной" прибыли удалось найти у этого администратора в прейскуранте причем не оформленного должным образом, т. е. некое подобие меню с раздельными пластиковыми файлами, в котором отыскалась табличка на отдельном несшитом листе без печати и никем не подписанного, где значится обязанность уплатить 350 руб. за 15 минут просрочки. Так что, уважаемые потенциальные посетители, если вы соберетесь посещать данный "курорт" по скидочным "купонам", а за другие деньги оно, увы, того не стоит, знайте, что с вас будут "по-любому" пытаться выскрести на выходе рублей 350-700 с носа, "вы ж купонные".

Ответить

Елена

16.12.2014

Хочу поделиться впечатлениями о новой программе экспресс обучения на горных лыжах - для меня это был один из лучших опытов в моей жизни. Последний раз я вставала на лыжи (беговые) в школе более 20 лет назад, друзья настойчиво позвали провести новогодние каникулы в горах, свободного времени нет, и для меня экспресс программа стала единственным шансом провести этот отпуск качественно. Я занималась 3 дня подряд по 2 часа, эффект превзошел все мои ожидания. У меня получается управлять лыжами, при этом думать о технике катания и не испытывать особого страха. Спасибо Снежкому и лично тренеру Максиму Петрову, который помог мне в освоении программы.

Ответить

Антон

28.10.2014

Лично у меня сложилось двоякое мнение об данном комплексе. С одной стороны это очень круто, что у нас есть такое место для отдыха, а с другой стороны хотелось бы более быстрого сервиса. Я тут натолкнулся на толковые отзывы и хочу с вами ими поделиться: reviewscompanies.ru. Так, что я бы попросил руководство внимательней относиться к своим подчиненным, дабы не допускать хамства, которое время от времени появляется.

Ответить

Алекс

06.04.2014

Не верьте! Это враньё, нет скидки 56%. Скидка составит 300 руб. Цены здесь представлены раздутые, например, не более 4 часов катания в выходные стоят в кассе комплекса 1800, а здесь они пишут 3000 руб.! От этой суммы исчисляют %))) Отправил сына, в расчёте на скидку от настоящих цен, а его ободрали с ног до головы и в итоге на свой День Рождения он потратил за свою компанию столько, что мог купить себе Новый, Хороший велосипед! Испортили настроение только ребёнку. Обман рассчитан на то, что вы уже приехали радоваться и кататься и не будите ругаться из за денег.

Ответить

Ирина

01.01.2015

Я тоже обратила внимание на то, что по купонам обманывают. На сайте КупиКупон сказано: Посещение ГЦ с инвентарем комплекса (не более 4 часов) за 2200 р. вместо 4900 р. Скидка 55 %. Купить за 99 руб.) Зашла на сайт Снеж. Ком. У них: Тариф "выходной" (для взрослых 5 часов на склоне) 2000 руб. + Комплект - 2 (полный комплект инвентаря: сноуборд или лыжи, ботинки, куртка, брюки, шлем, палки). На все время катания 1500 руб. Итого: 3500 рублей, а не 4900, как сказано на КупиКупон. Зачем врать-то? Но это больше претензия к КупиКупон. Дозвонилась в Снежком, говорят, вроде за 2200 у них и комплект оборудования, и подъмники.

Ответить

Анжела

27.02.2014

Беспорядок на парковке, грязь. На пешеходном переходе машины. С сумкой и ребенком на каток не пройти. Хамоватые сотрудники. Кассы бестолково расположены, так как очередь за билетами на каток начинается от входных дверей. И через очередь все время кто-то ходит туда-сюда. Работала одна касса, хотя окошка 3, очередь была 7 человек. Не понравилось. Не рекомендую.

Ответить

Ольга

09.01.2014

Буквально на днях решили покататься на сноубордах, приехали в часы акции "тусовка", где за 4 (с 20.00 до 24.00) часа вы можете заплатить всего 1000 р. и кататься с удовольствием! Итог: приехали за 2, 5 часа, купили два входных по 1000, у меня все свое, а молодой чел. должен был взять на прокат все. В итоге простоял он в очереди 1, 5 часа! Я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в прокате ребята вообще не шевелятся, они медленно и вальяжно передвигаются и им все равно, что у них очередь! Скорее всего работают за оклад, и им все равно, они никуда не торопятся, а зачем? Солдат спит - время идет! Так и здесь! Причем, если перед тобой будет три человека, ты все равно простоишь как минимум пол часа за оборудованием, (опыт прошлого года) а здесь на праздники очередь была побольше; ( ( ( ( причем через 1, 5 часа ему дали оборудование время было уже 23.00. И сказали, что в 23.45 надо уже сдать. Что за бред!? В обычное время час катания стоит 700 р., тут "типа" по акции мы заплатили 1000 р., а еще и прокат стоит 1300 р. в час! В итоге 45 мин катания обошлось 2300, обращаясь в администрацию, мужчина отмахнулся от меня "типа мне пофиг", когда я возмущалась чтоб вернули разницу хотя бы за вход. Такое ощущение, что им все равно. Никакого нормального ответа я не получила, деньги заплачены, остальное ваши проблемы! Не понятно вообще зачем администратор, если он полностью на стороне организации, а претензии клиентов ему не интересны. Могли бы хоть тогда предупреждать, чтоб люди брали почасовое катание и готовы были в гигантской очереди в прокате! Настроение было ужасно испорчено, такое свинское отношение, за свои деньги даже элементарного сервиса нельзя получить. хоть и раньше периодически ездила кататься сюда больше не поеду и никому не советую, такое хамство, платишь не за, что и при этом еще убитая горка, никто не удосуживается даже ее сравнять, батут не работает, оборудование в итоге дали других размеров и ужасно вонючее. Понятно, что праздники, но как то надо все предусматривать, раз вы себя рекламируете как престижный отдых и берете за это не маленькие деньги! Было это 7 января, надеюсь хоть, что то из вышесказанного будет услышано! До европейского уровня сервиса нам конечно еще оооочень далеко, но давайте хотя бы будем стараться.

Ответить

Мира

30.11.2013

Бедные мамочки с детьми и чемоданами, протискивающиеся между припаркованными на пешеходных переходах и тротуарах автомобилями. Ленивая охрана, которая умеет только сидеть, болтать с сотрудницами и курить на крылечке. Какая-то едкая жижа, которая капает с комплекса и зимой, и летом снаружи, а в некоторых помещениях даже внутри.

Ответить

Оксана

19.01.2013

Есть часы массового катания, в которые запрещается использовать приемы фигурного и хоккейного катания. Однако все тренируют, все используют данные приемы. А как же безопасность? А как же те люди, которые впервые встали на каток? Как хотите люди так и катайтесь, всем на вас наплевать. Всё, что с Вами случается полностью ложится на Вас. И не важно кто виноват Вы или тренер данного заведения. Мало того, тренера по хоккею ведут себя очень нагло, грубо. Это как стало известно частные тренера, которые никакого отношения к снежкому не имеют, поэтому они себя так и ведут. Тренера, которые работают официально в снежкоме никогда не позволят себе подобного поведения. Они извинятся, они более осмотрительнее. С тренером по фигурному катанию всё же иная ситуация, он более осмотрителен, он использует технику безопасности, и в основном старается кататься в центре катка, дает возможность новичкам держаться за борт. По фигурному катанию всего 4 тренера, которые имеют отношение к снежкому, остальные частные тренера, которым далеко по барабану техника безопасности и так далее. Не так давно произошла чудовищная ситуация: Катается частенько на катке один дедок, на вид он реально больной, иначе не назовешь, подрезает, резко останавливается перед тобой, носится как идиот. Несколько раз подрезал мужчину, который приехал отдохнуть с детьми. Мужчина не удержал равновесия и упал, на время потерял сознание, пробил голову, и это на глазах несовершеннолетних детей. У детей шок, они во всем винят себя, потому, что именно они уговорили папу поехать на этот каток. Мужчине наложили несколько швов, а тот дедок быстро смотался. И виноват конечно тот мужчина, который упал, ведь он не соблюдал "технику безопасности". Приходя на каток ты вроде бы продумываешь всё, как бы себя обезопасить, катаешься возле борта, чтобы в любую секунду удержаться, некоторые берут защиту, но и защита не всегда помогает! Люди не терпите подобного обращения, жалуйтесь, требуйте соблюдения правил! Нельзя всё так оставлять.

Ответить

Анжела

27.02.2014

Абсолютно согласна. Полный беспорядок и вакханалия.

Ответить

Ирина

28.03.2012

Отличное место для занятий спортом. На лыжи встала прошлым летом именно в СНЕЖ. КОМе. Мне довольно быстро подобрали все необходимое для катания. Начинала с маленькой горки. Прислушивалась к советам тренера. Большое спасибо. Положительных ощущений просто масса. Парковка очень большая, даже в выходные дни много свободного места. Есть место, где можно перекусить и отдохнуть. Так здорово, что в летнюю жару можно здесь ощутить сервис зимнего курорта.

Ответить

Алекс

06.04.2014

Ирина, вы врёте, всё, что написали неправда. Парковка маленькая и тем более в выходные, массу испуга вы получите на такой узкой горке, обманываете на купонах детей - пишите 56% от 3000 руб. А в кассе 1800 руб. цена за 4 часа. Зачем столько вранья?! Не рекомендую никому так отдыхать!

Ответить

Unknow

12.08.2014

И почему же все положительные отзывы одной датой написаны?:) )))))))))))

Ответить

Андрей Владимирович

28.03.2012

Отличный комплекс, хороший снег и нормальные трассы плюс возможность прокатится летом, заезжали сюда пару раз когда в области были по работе, остались довольны. Огорчили только очереди, но как говорится Москва - пробки, очереди и т. д:) У нас в Казани тоже есть горнолыжный комплекс только там летом не покатаешься увы, а тут пожалуйста. Пять баллов!

Ответить

Artem-stepovoy

28.03.2012

Был здесь недавно первый раз, очень понравилось впервые встал на сноуборд. Качество снега очень хорошее, кататсья можно круглый год, да и цены не кусаются, обязательно приеду сюда летом, в этом, по моему, и есть вся фишка, на улице жара а ты на горных лыжах прямо в Москве катаешься, супер. Из минусов только очереди большие и оборудование не всех размеров или просто в не достаточном количестве.

Ответить

Sherbakova86

28.03.2012

Очень приятное место для взрослых и детей! всем можно найти развлечение по вкусу - сноуборды, лыжи, но это интересно только для начинающих или желающих провести время). Есть где покушать и отдохнуть, там самое забавное время - летом) из изнуряющей жары окунуться в лето очень необычно и приятно. Лучше ехать в будни - будет и обмундирование, и очереди на подъемники небольшие.

Ответить

Алекс

06.04.2014

Это не правда, всё вранье и общие слова. На самом деле обман, грязь, снег, как болото подтаявший и, как крупный бисер, на верху в общем до льда стесан склон. На купонах обманывают, пишут огромные % потом говорят все претензии к не нам, а к кому, с вашего разрешения объявления выходят! Вы же принимаете купоны не так ли? Скидка в компьютере рассчитывается от стоимости билета в 3000 руб, хотя официально стоит в кассе 1800 руб. Противно к вам приезжать после такого мнения о людях. Вы держите нас за глупых))) Принципиально не поеду и всем советую задуматься, прежде чем попасть к врачам и обманщикам.

Ответить

Парам-пам-пам

28.03.2012

Отличное место. Чтобы сходить развлечься. Особенно радует, что работает летом. очень весело, мне очень нравится.

Ответить

Ludtut

28.03.2012

По истине сооружение европейского уровня. Большая автомобильная стоянка, просторный холл, оперативное решение любых вопросов со стороны администраторов. На кассах никогда не бывает длинных очередей. Везде чисто. Только цены уж высоковаты.

Ответить

Евгения

28.03.2012

Использование этого комплекса для того, чтоб научиться уверенно стоять и передвигаться на лыжах или сноуборде идеальный вариант, так как трасса доступна для новичков, а также для тех кто просто поддерживает форму. Особенно радует то, что в жару здесь можно остудиться с пользой для вестибулярного аппарата.

Ответить

Ната

28.03.2012

Здорово, что открыли такой комплекс, особенно для летнего периода. На улице жара, а там снег. Для начинающих лыжников прекрасное место, но продвинутым там делать нечего. Снаряжение хорошее, подбирают быстро, посоветуют в выборе. На подъемники особо очередей нет, не сравнить с подмосковными спусками, где толпится куча народа, чтоб подняться наверх.

Ответить

Dimany4_dimany4

28.03.2012

Замечательное место и зимой и летом можно покататься на лыжах именно здесь! Цены здесь вполне нормальные. Я бы сказал даже низкие. Конечно здесь всегда много людей, но от этого даже интереснее сюда приходить для того чтобы отдохнуть и съехать с горки! Катались здесь с друзьями. Очень было весело и радует то, что здесь есть различные скидки и акции для постоянных клиентов. Рекомендую!

Ответить

Лида

28.03.2012

Место неплохое, но дорогое, я бы лично рекомендовала его рассматривать в качестве экзотики летом. Представляете, всего в часе пробок от МКАДа - снег. Зимой лучше съездить на Дмитровское шоссе. Снег в Снеж.коме естественно искусственный. Парковка большая, но ни разу не видела, чтобы она вся была заполнена.

Ответить

Him660

28.03.2012

Мне очень нравится этот комплекс, особенно интересно приезжать туда летом. Отличная организация катания, хорошее снежное покрытие. Стоял в очереди на подъёмники не более двух минут, и то в часы пик. Превосходная раздевалка с душем и с удобными электронными ящиками для переодевания. Все сделано для удобства. Есть место где можно отдохнуть, в тепле на диванах, или можно зайти в кафе.

Ответить

Ольга

28.03.2012

Отличное место для начинающих лыжников и сноубордистов. Опытным и искушенным всякими Эльбрусами спортсменам там, конечно, будет скучновато. А вот для того, чтобы улучшить свои навыки, горка просто отлично подходит.

Ответить

Лёля

28.03.2012

Зимой и летом, осенью и весной вы всегда можете насладиться горными лыжами, коньками и всякими зимними прелестями. Обожаю Снеж.ком, но я сужу как начинающий лыжник. В прокате такие отзывчивые люди, что даже хочется им руку пожать. Мне даже измеряли размер ноги и рост, чтобы правильно все подобрать. Все очень отлажено, в очередях не стоишь (кроме подъемников). Единственный минус, что в выходные никогда нет экипировки, вернее она очень больших размеров, и то, что маленькая прямая трасса. Но опять же, для того чтобы провести чудесно время с друзьями или просто покататься, это супер. Великим спортсменам будет скучно.

Ответить

Виталий

28.03.2012

Снежком это в своем роде чудо света. Когда в Москве было летом 2010 жара + 40 градусов, то, доехав до Снежкома и вдохнув прохладой снежного морозного воздуха, ощущаешь полный релакс и массу удовольствия. Я езжу со своим сноубордом, но цены очень привлекательные и для тех, у кого нет оборудования. Качество снега иногда хорошее, а иногда ледяной покров, кому как повезет. Главный плюс - доступность в плане территориального и денежного принципа.

Ответить

Xiploo

28.03.2012

Приехали поздно, в 9.00, до закрытия покататься. Сложилось ощущение, что руководству и персоналу вообще наплевать на отдыхающих, главное деньги взять, а там как хотите. Льда около креселки было столько, что можно было легко сломать руку, только на моих глазах там упало человек 5. На сходе с креселки, вверху, ситуация аналогичная, даже достаточно опытные люди съезжали оттуда на пятой точке. Я понимаю, что было жарко и снег подтаял, но надо же иметь немного совести и что-то делать, а не сидеть и смеяться над тем, как люди калечатся.

Ответить

Семья Широковых IP повторяется

17.12.2019

Считаю очень удачным наше решение посетить комплекс Снежком всей семьей в выходной. Из моих домочадцев кто куда, кто на каток, кто в тренажерный зал, а я в игровой зал, поиграть или на автоматах, или в пейнтбол! И ещё не известно, кто получает большее удовольствие.

Москва

Ответить

Сфера деятельности СНЕЖ.КОМ