Ольга, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, описание ситуации, которая послужила основанием для формирования такого мнения о компании, на электронную почту: kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества свяжется с Вами! С уважением, департамент обслуживания клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.