- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137383 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Elena
2015-01-06
Достоинств у компании СПСР - нет! Недостатков вагон: жуткое отношение к клиенту, обманывают, путают, теряют, плохая организация работы, предварительно не звонят, сильно опаздывают, если вообще не пропадет посылка. Расскажу о своём знакомстве и безответственности данной шараги СПСР (не могу других слов подобрать). Никогда не думала, что курьерская служба сможет переплюнуть Почту России по хамству и срокам, но, не тут то было, СПСР оказался чемпионом по наплевательскому отношению к клиентам. И так, сделала заказ и как полагается, оплатила экспресс доставку из магазина Amazon. Доставка из США в Москву в течении трёх дней, и (!) 15 дней спустя я узнаю, что посылку просто напросто перепутали и доставили вместо Москвы в Санкт-Петербург, но этого мало, больше никто и не стал заморачиваться и возвращать, просто написали, что посылка утеряна. Я в шоке! Мораль всего вышенаписанного: зачем, ну на кой черт нужна такая служба, которая никогда и ни за что не отвечает? Это не экспресс доставка, это вообще не доставка! Никогда и никому не посоветую эту службу доставки! Хуже я еще не встречала! Хотя заказываю часто и много!


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2015-01-15
Елена, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для разбирательства в ее обстоятельствах, пожалуйста, направьте номер накладной и Ваш контактный телефон на электронную почту: kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества перезвонит Вам! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв