- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137382 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Алексей
2014-07-07
У меня, как и у многих, история простая. Заказ на ебэй, посылка едет пол мира, растомаживается, и попадает на склад СПСР. Звонят в субботу 05:07, согласовали на понедельник 07.07 с 9 до 18 доставку. В 17:30 позвонил сам, выяснилось, что курьеру посылку не отдали, потому, что потеряли, когда найдут не знают, когда получу тоже. Служба контроля качества, такая же колхозная, как вся служба. Кроме извините зауженной, и ждите никакого толка. Посылку около 16 кг. потеряли, что с более мелкими бывает представить боюсь. Жду чего завтра родят. По результатам непременно дополню, но смотрю я некоторые отзывы практически скопировал.


Ответы пользователей
Алексей
2014-07-11
Здравствуйте Сергей! Не стоит благодарности, лучше наведите порядок у себя в организации. Номер накладной 15017054288. На данный момент ситуация разрешилась, надеюсь не столкнусь с Вами больше никогда. Объективности ради, поблагодарите сотрудницу Юлю, которая добросовестно исполняла свои обязанности.
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-07-11
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв. Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на электронную почту: kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества свяжется с Вами! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв