Добрый день, Дмитрий! Для предоставления полной и актуальной информации по статусу Вашего заказа направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на электронную почту kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества свяжется с Вами для оперативного урегулирования ситуации! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.