- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137383 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Вадим
2014-03-17
К сожалению, часто сталкиваюсь с "СПСР ЭКСПРЕСС", но не по своей воле. Заказывая товары в интернет-магазинах, приходится иметь дело с "СПСР ЭКСПРЕСС", т. к. многие магазины заключили с этой "шарашкиной конторой" договора на доставку их товаров. Вот "сервис" СПСР ЭКСПРЕСС: 1) Не доставляют в выходные дни и по праздникам. 2) Неудобное время доставки в будние дни (с 10-00 до 18-00), т. е. только в рабочее время. 3) Курьер не приезжает в назначенный день доставки. У меня это было уже 4 раза. Кто будет оплачивать взятые "за свой счет" рабочие дни? 4) И последнее, что вывело меня окончательно: Моя посылка из США сейчас у них на складе. Звоню им согласовать дату доставки. Мне нужно срочно, т. к. в посылке находятся вещи, которые предназначены к вручению 19.03.2014 г. Их ответ - "Доставка через 5 дней! Сейчас у нас большая загруженность. Хотите быстро - сами приезжайте на склад". Вот такой сервис! Вот такой "экспресс"!


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-03-20
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за Ваш отзыв. Указанная Вами информация передана вышестоящему руководству для детального рассмотрения. Примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со своей стороны мы сделали все возможное для того чтобы доставить груз 19.03.2014 г. и только, что получили подтверждение, что посылка Вам вручена. Мы приложим все возможные усилия дабы такие ситуации в будущем не повторялись и будем рады и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв