Компания просмотрена: 137382 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30

+7 (495) 981-10-00

spsr.ru

Светлана

2014-03-14

Несколько дней пытаюсь встретиться со своими заказом от ИвРоше. Сервис испортился везде. И у ИвРоше и у СПСР-экспресса. Если это ЭКСПРЕСС, то я испанский летчик. Сегодня с утра до 14.00 доставка была оговорена. Уже 16.05, доставки нет. Операторы не в курсе, где курьер, никто с ним связаться не может. Буду писать жалобу в РосПотребНадзор. Пусть эту филькину контору лишают лицензии. Вместе с ИвРоше, которые обманывают клиентов и меняют товар без согласования с заказчиком. Накладная 15015959777.

Ответы пользователей

Светлана

2014-03-21

Я получила заказ только с третьего раза!

Ирина

2014-03-20

Со мной такая же ерунда случилась. Я, как дура, просидела весь день 18 марта дома, ожидаючи заказа в первой половине дня, в итоге - "ни ответа, ни привета", так до вечера курьера не дождалась, и он даже не отзвонился. Позвонила в контору, поскандалила, предварительно обрисовав ситуацию, узнала фио курьера и позвонила в отдел претензий. После этого заказ был доставлен.

Светлана

2014-03-18

Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС): у вас это норма - привозить заказ с третьего раза? не предупреждать клиента, что в оговоренный день доставки не будет? Я жду тех времен, когда таких как вы будут приводить в суд и заставлять платить неустойку. Почасовую.

Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)

2014-03-18

Светлана, добрый день! По нашим данным, доставка вновь согласована с Вами - на 18.03.2014. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Светлана

2014-03-14

Оператор обещала перезвонить после того, как свяжется с курьером потерявшимся. Тишина.

Ответить на отзыв