- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137382 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Сергей
2014-03-06
Номер договора/заказа: 15015466882 отрицательный. У меня создается впечатление, что спср сортирует посылки и которые нравятся оставляют себе, а которые не нравятся доставляет с оказией. Из двух посылок я не получил ни одной, одна в ноябре на 890 дол, вторая в феврале на 120 обилась на сайте 1 числа и все - на запросы стандартный ответ, мол не поступала. Потом какая-то дама заявила, мол ждем сопроводительные документы - видимо посылка попала в страну контрабандой? И не проходила таможню с сопредельной стороны? Почте России достаточно декларации cn22, которая приклеена на посылке - думаю все это отговорки и мой девайс уже успешно продан для прибавки к зарплате. Итог сотрудничества: минус 1000 баксов, схема проста - вас лечат на счет таможни, потом заявляют, что посылка вернулась оправителю, а на самом деле она просто похищена. Кстати, последнее отправление не попадает под таможенные сборы самое обидное, что страдает 2 стороны и отравитель, и покупатель - скоро в Россию никто высылать просто не будет, репутационные потери просто так не вернешь.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-03-18
Сергей, добрый день! Ваше отправление 17.03.2014 поступило в филиал СПСР-ЭКСПРЕСС в Набережных Челнах. В ближайшее время с Вами свяжутся для согласования даты доставки. Примите извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-03-17
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и от лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше отправление уже поступило в наш филиал в Нижнем Новгороде. В ближайшее время с Вами свяжутся наши операторы для согласования даты и времени доставки. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Александр
2014-03-10
Номер договора/заказа: 15015807078 отрицательный! 24 января сделал покупку на ибее. 06 марта мне сказали, что возможно моя посылка утеряна так как уже другие номера позже зарегистрированные договоров/заказов, уже прошли таможню и добросовестно вручены их владельцам. И что они сожалеют о таком человеческом факторе. Цена посылки 750$. Через неделю почти, буду диспут открывать на ибее.
Ответить на отзыв