Уж и не вспомню, когда была отправка без проблем, ибо проблемы везде, на каждом шагу, в каждой мелочи, даже трудно выделить что-то основное, очень удручающее впечатление, но цены при этом ломовые. Например, любят деньги задерживать при отправке наложенным платежом. Они их держат столько, сколько им надо. Последний раз три недели крутили, сейчас вот уже две недели прошло и опять денег нет, только обещания: "да-да, прямо сегодня всё перечислим". Они обещают видимо просто так, дежурно, поскольку хвостов всё равно не найти. Однажды курьер чуть не подрался с клиентом, который пришёл выкупать посылку за 50 т. р. Сколько было потрачено денег и нервов на переговоры по межгороду, общению с разными товарисчами из этой конторы, трудно описать. Далее, отправляешь посылку с какой-то дополнительной услугой, потом оказывается, что этой услуги нет, менеджеры были не в курсе. Просишь доставить две посылки одним курьером, обещают, но выезжают два разных курьера. Операторы совершенно не осведомлены о правилах в собственной компании, какие услуги действуют и как они действуют, сколько стоят и т. д. Сайт неудобный в плане создания накладных, идут годы, а наложенный платёж так и нельзя оформить через сайт. Его как создали сто лет назад, так и не меняют. Новая линейка тарифов "с животными" - это вообще взрыв мозга, до сих пор не понимаю ни логики, ни правил. Забыли как-то выставить счёт, потом звонят и сообщают, что я такой сякой не уплатил, с возмущением так, сурово. Ну и так далее, писать можно бесконечно, компания очень унылая, просто тоска. Так хоть бы цены были низкие что-ли. А так - "дорого и бездарно". Вот стрясу с них деньги за последнюю посылку и больше - ни ногой.
