Добрый день, Евгений! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для ее оперативного урегулирования направьте, пожалуйста, номер накладной и Ваш контактный телефон на почту kontrol_kachestva@spsr.ru. Заранее Вам благодарны! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.