Отправила заказы в пятницу 20-го декабря - в Москву и по Питеру (мы находимся в Спб), по Спб по идее, должно было прийти 23-го числа - т. к. в один день забрали, в другой доставили, местная отправка. В итоге сижу жду, но ни 23-го, ни 24-го посылка не была доставлена. Открываю мониторинг доставки, последняя запись "передано курьеру в 3-й раз", начинаю звонить на горячую линию и по местному тел., дозванивалась полдня, мне объяснили, что изначально видимо курьеру неправильно выдали-не на тот маршрут. Почему это происходило неск. раз и затянулось на три дня- нет ответа, но " сегодня будет доставлено". В итоге-хорошо, что пару дней есть в запасе перед праздниками, а так могли и не уложиться. Никому не советую пользоваться данной службой. могут подвести.
