Добрый день, Денис! Для предоставления информации по Вашему заказу и урегулирования возникшей ситуации направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на почту kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества свяжется с Вами. Заранее Вам благодарны! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.