- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137383 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Константин
2013-12-19
Заказал на сайте eBay.com, накладная 15013869177, доставка прошла оперативно, с нашей стороны посылки привозят spsr, когда посылка прошла таможню поступила смс, через сайт spsr обозначил время доставки 18 декабря с 17-21 часа, получил смс подтверждение по смс о доставке в назначеное время. Утром 18 декабря пришло смс о том, что посылка передана в отдел доставки. В назначенное время никто не доставил посылку, не позвонил, не предупредил о том, что нет возможности доставить. Набрал сам колл-центр, дозвониться туда - это значит совершить подвиг. Девушка мне сообщила о каких-то тех. сбоях, как я понимаю заученная фраза и сообщила, что завтра ждите звонка. При этом по ее словам она может лишь принести извенения от лица компании. Спасибо, заверните себе. Обязательно буду писать на eBay о данной конторке, может сменят оператора доставки в РФ.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-12-25
Здравствуйте, Константин! Примите еще раз извинения от лица компании. По нашим данным, Ваш заказ уже был доставлен 19.12.2013 г. С уважением, Департамент обслуживания клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-12-25
Константин, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. По нашим данным, Ваш заказ уже был доставлен 19.12.2013. С уважением, Департамент обслуживания клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв