- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137388 раз

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Маслов Артем Александрович
2013-11-05
Мое отправление прибыло в Москву 31.10. Я сразу позвонил сам, чтобы не затягивали с доставкой. Но оказалось, что ближайшая дата доставки возможна аж 5.11. Самовывозом я тоже не могу забрать раньше этой даты. Пришлось согласовать доставку на 5.11 с 14 до 18. В 17:00 позвонил опять же сам и мне сообщают, что курьер не может доставить посылку, т. к. он взял слишком много посылок и не успеет (следует отметить, что адрес доставки в 15 минутах езды от их офиса на Даевом переулке). Ругался, пытался договориться забрать самостоятельно - безрезультатно. Говорят, что звонят курьеру, а он телефон отключил. Что это значит? Как это курьер может в рабочее время отключить телефон и "забить" на работу? Вот уже сколько лет получал/ отправлял посылки, но никогда такого не было. Даже ЕМС и почта России работали лучше. Что у вас за курьеры? Сложно позвонить и предупредить, что не приедет? Мне пришлось весь день перекраивать, а ему 1 минуту на звонок потратить лень! Вобщем, спасибо за приобретенный опыт. Больше вашими "услугами" пользоваться не буду! Номер отправления: 15013231633.


Ответы пользователей
Сергей
2013-11-12
Артем Александрович, здравствуйте! По нашим данным отправление доставлено 6.11. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Курьер, обслуживающий 5 ноября Ваш адрес, будет оштрафован. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-Экспресс.
Ответить на отзыв