- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137404 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Вера
2012-11-24
Операторы предоставляют недостоверную информацию, грубят-хамят, бросают трубку, в частности, оператор Анастасия, к сожалению, фамилию не запомнила. Заказ был, вообще, изначально оформлен в компанию Ла Мода, на оговоренное 3 раза время. Каким боком оказалась СПСР доставка непонятно, в итоге: жду заказ 2 недели, хотя заказ оформлялся по Москве. Операторам приходится каждый день повторять одно и тоже, до них видимо не доходит, что нужно клиенту! В итоге говорят, что нужного мне времени нет и бросают трубку! При переоформлении заказа перезванивают и говорят, что доставка будет, а, что спрашивается мешало доставить заказ сразу???? Без 10 звонков подтверждения и переоформления заказа и ожидания 2 недель??? Компания уже отвратительна тем, что не может набрать и обучить специалистов, а уже потом "косяками" в сотрудничестве с другими компаниями. Надеюсь оператор Анастасия будет примерно наказана, просто бросить трубку может каждый, а вот помочь квалифицированно клиенту, это уже высший сервис, которым видимо эта компания не обладает!


Ответы пользователей
Евгения
2012-12-28
Верочка, поработайте оператором, мы на Вас посмотрим и послушаем!
Ответить на отзыв