- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 137382 раза

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Дмитрий
2017-06-19
Пришла СМС, что доставка по номеру накладной , будет на 17 июня с 9 до 18. Сидели ждали 17 июня с 9 до 18. Никто не приехал. Звоню спрашиваю, где посылка, отвечают, « Ой, извините, из-за большой занятности курьеров не смогли отгрузить» .
Спрашиваю, а почему не сообщили через СМС или просто позвонить. Ответили, что из –за большой занятости, не смогли сообщить.))))
ОК, переделали доставку на 19 июля, с 9 до 18. Наступило 19 июля 16.00 , сидим ждём с 9 утра, время уже 16.00. Я не выдержал, позвонил, сказали, что посылка отгружена, и обязательно доставят. Я попросил номер курьера, не дали, сказали, что нет номеров курьера. Время 16.49, опять звоню, спрашиваю, где посылка. Так же отвели, не переживайте, Вам доставят до 18.00. Ровно в 16:50, приходит СМС,
«Курьер 19.06.2017 в 16:50 не застал Вас по адресу: Химки, мкр.Планерная, д. 20, кв. 18, при доставке заказа № AECA0001814094RU1 по накладной 15077220243 от AliExpress. Обратная связь и выбор новой даты доставки: spsr.ru/dostavka?hash=01194D4CD6EB»
Мы всей семьёй были в ШОКЕ,)))))). Звоню, опять, спрашиваю, как не застал, мы дома, есть телефон, почему не позвонить.
ЭТО ПОЛНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НА КЛИЕНТАМИ. Почта России, даже так не работает.
В следующий раз, буду просить магазины из Китая, чтобы ни в коем случае не отправляли через Вашу почту.


Ответы пользователей
Мария
2018-03-15
Я в шоке!!! Все ,что писали предидущие авторы совпало до мелочей. Дерьмо. а не компания
Александр
2017-08-18
Пришла смс, что плановая доставка товара полученного по накладной будет 17 августа с 9.00 до 18.00, прождал весь день, пришла смс ,что по техническим причинам доставка переносится на 18 августа и посылка уже передана курьеру.Опять прождал весь день, пришла смс , что доставка опять переносится уже на 21 августа.Это что за издевательство. Что за фирма такая не понятная, которая так себя красиво рекламирует ?
Надежда
2017-08-17
Надежда 17.08.2017.

Ужасная фирма!!!В ожидании курьера была дома весь день, в 4 часа начала беспокоиться и звонить в поисках своего заказа. По телефону сказали, что курьер сегодня обязательно будет, но к 6 вечера пришла смс , что курьер был и не смог до меня дозвониться. Телефон молчал весь день, в дверь никто не звонил! Как можно было не передать посылку. Позвонила еще раз в СПСР для уточнения , мне предложили поменять день доставки и потратить еще денек на ожидание курьера или забрать самой мою посылку. На просьбу прислать курьера сегодня мне ответили отказом. Пришлось совсем отказаться от посылки. Не обращайтесь В ЭТУ ФИРМУ ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.
Виктор
2017-07-19
Сегодня 19 июня время19ч50мин доставку обещали с9до 18ч прождал весь день, не дождавшись решил отказаться от заказа т.к. не могу больше ждать. Ни звонков ни эсмэсок не дождался так обманывать(работать) не хорошо!!!
Марина
2017-07-17
Ужас! А не доставка,забила адрес Алтайский край Шипуновский район как положено. на 11,08, достовка просидела весь день дома прождала. Звонит курьер и говорит что он в Ярославли. Звоню в службу 3 раза. мне говорят сейчас с вами свяжется специалист и изменят адрес доставки, и сбросывают. 100 раз пожалела,что заказала.
Ответить на отзыв