- независимый сайт отзывов о компаниях
80 51
Компания просмотрена: 53972 раза

Отзывы про СПУТНИК стиль

Москва, Иртышский 1-й проезд, владение 8
+7 (495) 644-36-64
Юрий
2015-04-29
Господа! Информируем Вас о том, что в г. Иваново официальный представитель в лице фирменного магазина "Спутник Стиль", сайт: http://rumebel37.ru/, занимается мошенничеством. Заключаются "липовые" договора на поставку кухонь, взимают аванс и пропадают. Магазин закрыт, телефон не работает. Кругом реклама - кухни за полцены. По ст.159 "Мошенничество" в Фрунзенский РОВД, г. Иваново подано уже 26 заявлений граждан на возбуждение уголовных дел. Соотечественники! Не рискуйте своими, кровно заработанными деньгами! Если Вам понравилась кухня производства именно "Спутник Стиль", заключайте договора только с фабрикой и с оплатой по готовности товара к отгрузке. Никаких авансов! Подробности по телефону: 8-910-982-28-34, Юрий. Один из обманутых клиентов.


Ответы пользователей
Константин
2015-07-21
Наталья, это все софистика - "буква закона", "дух закона" и другие его составляющие. Есть реальность и конкретные случаи, которые и рассматривает этот самый закон, без уклона в высшие материи. Вы уверенно обвиняете во всем фабрику, в том числе и, что есть случаи клеветы, хотя с ситуацией знакомы достаточно поверхностно - вы не общались ни с представителями салона, ни с покупателями, а там есть разные люди, которые ведут себя совершенно по-разному, и кто-то вместе с нами ищет выход из ситуации, а кто-то не собирается его искать, потому, что его не устраивает никакое решение кроме как полное удовлетворение обязательств по поставке кухни или возврата денег в полном размере, а так же дополнительная компенсации понесенного вреда, как материального, так и морального. Надеемся, что вы в своих поисках кухни, сможете найти достойного производителя, который даст вам беспрецедентные и безусловные гарантии поставки вашей кухни, обеспечив их дополнительным залогом.
Наталья
2015-07-21
Константин, я не из Иваново и никогда не была в этом славном городе. Я просто сторонник наблюдатель из Москвы, собирающийся покупать кухню. Во всем, что вы пишите, определенно есть логика, но ваши попытки спрятать "за елками лес" выглядят весьма плачевно. Знаете, есть буква закона, а есть дух закона. По букве у вас все в шоколаде, но клиентов этим не проведешь, они все равно видят лес за вашими елками. Все прекрасно понимают, что тот, кто хочет, ищет возможности, а кто не хочет - отговорки. В этом ключе написаны все ваши сообщения. Желаю все пострадавшим добиться справедливости.
Константин
2015-07-21
Наталья, судиться с салоном на основании чего, позвольте спросить? Если мы отдадим кухни всем покупателям (напоминаю, что у нас нет прямых договоров с покупателями), то, что будет являться предметом суда? Пострадавший имидж бренда? Мы не на западе и не в Европе, где за это дают большие сроки или большие компенсации. Долги салона перед фабрикой ниже, чем перед покупателями, во-первых, салон заказывал кухни по оптовым ценам, которые, во-вторых, поскольку он не смог внести предоплату за большую часть кухонь, то они и не были изготовлены. Салон должен только вторую часть доплаты за изготовленные гарнитуры, опять же, они не были по этой причине отгружены, товар не передан, что в таком случае будет являться предметом суда? Ну да, кухни не выкуплены, но вы их и не отгрузили, какие к нам претензии - это ответ из салона. Единственное за, что их можно зацепить - это действительно имиджевые потери, но в рамках российского законодательства, это ни о чем.
Константин
2015-07-21
Наталья, вы приводите доводы из другой оперы, автоконцерны отзывают свои автомобили, чтобы не погрязнуть в исковых делах, поскольку за качество машин несет ответственность производитель, а не автосалон и если экспертиза докажет производственный брак, то они в любом случае должны будут это сделать, более того, обязаны будут компенсировать материальных ущерб или ущерб здоровью, который возник по вине этого брака, здесь не имиджевая составляющая, а все та же финансовая. На счет клеветы - лично был свидетелем разговора одного из покупателей, который требовал свою кухню именно от фабрики, а потом заявил, мол, это все замечательно, но я кухню заказал осенью прошлого года и должен был получить ее не позднее декабря, а сейчас уже прошло почти полгода, будьте любезны еще и неустойку за просрочку согласно в размере такого-то процента, а поскольку срок достаточно длительный, то покупатель насчитал сумму, превышающую стоимость кухни в ценах фабрики, тем более он считал от суммы договора с салоном. Наталья, это безпредметный договор, вы уже начали с обвинений именно фабрики, хотя это ваш земляк (если вы, конечно, из Иваново) является прямой причиной возникновения этой ситуации. Причем на контакт он не идет как ни с нами, так и с покупателями. Например, у нас на складе имеются кухни, предоплаченные салоном, они готовы к передаче, мы просим подписать документы, что салон согласен на их передачу третьим лицам, для этого нужно подписать трехстороннее соглашение между фабрикой, покупателем и салоном, но он отказывается это делать, а изготавливать эти кухни по новой, чтобы они были свободны от прав владения салоном, не целесообразно, мы и так несем затраты, а эти уже изготовленные кухни тогда зависнут на складе на неопределенное время, так как салон их не выкупит.
Наталья
2015-07-20
Кстати, вы пишите, что "репутационные риски уже возникли". Совершенно верно, после банкротства дилера у компании возникли риски. А вот политика компании по отношению к сложившейся ситуации превратила репутационные риски в репутационные потери. А ведь можно было превратить риски в репутационные бонусы.
Наталья
2015-07-20
Константин, вы в курсе, что вас после подобных сообщений могут обвинить еще и в клевете? Вы хотите сказать, что есть такие индивиды, которые просят одновременно и кухню, и возврат денег за оную? Что за чушь! Знаете, у приличным компаний при возникновении подобных ситуаций хватает ума взять все расходы на себя, а потом уже судиться с теми, кто стал виновником ситуации. Вспомните, как часто приличные авто производители отзывают свои автомобили. Да, ситуация произошла, налицо имиджевые потери, но компании хватает ума заменить эти имиджевые потери на финансовые. К сожалению, далеко не все отечественные компании доросли до этого.
Константин
2015-07-20
Наталья, репутационные риски уже возникли, поскольку клиенты не получили свои кухни вовремя в связи с банкротством салона. Некоторые из покупателей требуют от фабрики не только свою кухню, но и компенсацию морального вреда в стоимость этой самой кухни, причем по розничным ценам, с учетом всех накладных расходов по доставке, сборке и т. п. Создав подобный прецедент мы просто утонем во всех этих компенсациях, при этом спасибо никто в итоге не скажет, а наоборот, попросят сказать спасибо, что мы еще так дешево отделались и все компенсации являются справедливыми, мол фабрика сама во всем виновата, но все равно она плохая, что в принципе допустила такую ситуацию. Наталья, что это за договора такие, которые предполагают передачу товара на безвозмездной основе?
Наталья
2015-07-20
Константин, на основании имеющихся договоров можно было бы компенсировать убытки не деньгами, а готовыми кухнями. И оформить это юридически правильно не так уж сложно. Было бы желание. Но это если бы вас действительно волновали имиджевые потери.
Ответить на отзыв