Добрый день, Антон. К сожалению, не можем прокомментировать ваш «неудачный опыт» работы с нашей фабрикой в далеком прошлом, так как вы предоставили мало информации. Но за последние годы фабрика, действительно, провела огромную работу по модернизации и расширению парка оборудования и наши возможности существенно возросли. В 2014 году мы приняли активное участие в серии выпусков передач «Квартирный вопрос» и «Дачный ответ», которые так же сотрудничают с огромным количеством дизайнеров и архитекторов и при этом смогли удовлетворить их запросы и требования к проектируемой кухне. Но мы все же фабрика, которая ориентирована на массового потребителя и многие процессы имеют строгие стандарты и технологические карты, которые позволяют соблюдать одни из самых коротких сроков изготовления кухни на российском рынке, весь «тюнинг», вне стандартной программы должен быть обоснован, в том числе и экономически. Мы вполне могли сделать прорези, которые вы просили, в конце концов изготовив эти фасады не на конвейере, а вручную, пропустив это как нестандартное изделие. Но данный вопрос нужно было решать, действительно, с Олегом Петровым, который мог бы санкционировать изготовление нестандарта по индивидуальному заказу. Если же вы позвонили напрямую на фабрику или же вообще обратились в салон с таким предложением, то вам естественно отказали, так как фасады с прорезями отсутствуют в программе прорисовка кухонных гарнитуров и на них не разработано тех. задание (мы их просто ни разу не делали, так как не было подобных запросов ранее).