Сергей Владимирович, Любовь Александровна
Наша семья вот уже около 6-и лет является постоянным клиентом ООО "ИСтМ". К качеству доставляемой воды особых претензий нет, хотя она всё-равно подлежит кипячению, но вот сервис доставки просто отвратительный! Натерпелось! Мало того, что бутылки с водой часто привозят треснувшие, и если не проверить, как следует, лужа на полу обеспечена, да и, что не экспедитор, то-"пуп земли" (кроме него больше никто не работает, кругом бездельники-сидят сутки дома и ждут доставку воды). 23.12.2013 г. я заказал на замену воду. Заказ приняла менеджер Сергиенко Ирина и специально уточнил время доставки: 24.12.2013 г. во второй половине дня! Вторая половина дня - это подразумевается с 14.00 и дальше, но никак не в 7.50! На вопрос-почему так рано привезли, получил от экспедитора-"работяги" ответ-не мешайте работать, менеджеры принимают заказы, а развозим-мы! К сожалению, в документах доставки не указываются Ф. И. О экспедитора! Доверенность: УЧ2163569, тов. накладная: УЧ2293162. Уже задумываюсь, стоит ли дальше пользоваться услугами ООО "ИСтМ", и когда в следующий раз доставят заказ, может в 3 часа ночи?
