- независимый сайт отзывов о компаниях
2 7
Компания просмотрена: 2972 раза

Отзывы про СтолБери

Московская обл., Ногинский район, пос. Обухово, Кудиновское шоссе, 17
+7 (926) 681-68-19, +7 (499) 703-02-96, +7 (499) 703-02-61
Людмила
2014-04-01
Покупала в октябре 2013 г. стулья в мебельном центре Континент на Варшавской. Договор 21160 Подпись продавца, как водится, неразборчива. Продавец дважды оформляла договор, т. к. делала ошибки в сроках исполнения заказа - сначала написала "10 рабочих дней", затем исправила на "25 рабочих дней", а при получении заказа другой продавец сказала, что "вообще-то срок - 30 рабочих дней, это в договоре ошибка". Когда писала заявление на пени продавцы всячески демонстрировали свое недовольство. Пени начислили копеечные и получать их нужно было не в салоне, где оформляла заказ, а в таком же салоне, но на другом конце города. Там, естественно, тоже все демонстрировали недовольство. И, естественно, никто не извинился за задержку исполнения договора. А стулья очень хорошие, сделаны в Саранске, продаются и в других магазинах. Фирма "Столбери" произвела впечатление типично совковой, непрофессиональной.


Ответы пользователей
Денис
2014-06-07
Добрый день Людмила. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуация. Ваш отзыв очень полезен для нас. Мы всегда работаем над улучшением нашего сервиса. Я не буду оправдываться, мы действительно виноваты, но были объективные причины задержки. Главное чтобы вы были довольны покупкой и она радовала вас долгие годы. Спасибо.
Ответить на отзыв