Отзывы про Столплит

Мы заказали стенку. Доставить обещали в воскресенье, как мы и просили. Стенку, действительно, доставили, НО не нам! Перепутали адрес, так как в базе данных постоянных клиентов компании числился другой человек с такой же фамилией, заказ увезли в другой город. Хорошо, мы думали, что доставка будет в ближайшие дни, потому, что ошибку совершили они по отношению к нам, они и должны ее исправить. Ничего подобного! Мы две недели звонили по разным телефонам компании, нам обещали вопрос решить и перезвонить. Не перезвонили ни разу. Дело сдвинулось с мертвой точки, когда мой муж дозвонился до начальника. Стенку привезли. Вторая часть марлезонского балета развивается так: уже несколько дней пытаемся дозвониться и подать заявку на сборку. НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Причем звоним в разное время. Я чувствую, самим придется собирать. В общем: бизнес по-русски.

Оформила заказ через интернет-магазин. Назвали конкретную дату доставки (в течении недели). Прошло уже 3, ничего не происходит. Дозвониться не реально. Подозрительная конторка.

Просто безобразие, в комплекте Мелани сб-319 не хватает деталей для сборки, да, может это и моя ошибка, что не посмотрел наличие всех деталей, но это не повод сдирать 600 рублей за комплект деталей (которые я уже оплатил) и еще 500 за доставку, это полный бред! Вы таким отношением растеряете всех клиентов!

22 августа привезли шкаф. Оказались бракованные детали и уже полтора месяца не могут его приехать и собрать. 3 раза привозили не те детали, а то, что собрали уже разваливается. Ужасный магазин.

Город Тула. Магазин существует около месяца, ассортимент интересный, цены доступны. Подкупило то, что обещают доставку через неделю. И мы поверили. Но, увы, оказался все тот же "российский сервис"-взяли деньги, а мебели нет. Договор-счет от 5.10.11 г. №ТУ 00908. Заказ: стенка Лас-Вегас, шкаф-купе Байкал, оплата 100% в момент составления договора. Доставка должна была быть 15.10.11г., но мебель нам так и не привезли. А когда привезут никто не знает. Менеджеры говорят, что ничего сделать не могут и деньги мы можем забрать только через месяц. Вот так!А все так хорошо начиналось! Может вы все-таки выполните все ваши обещания и мы увидим свою мебель в должном качестве и состоянии. Повторюсь, оплата сразу была 100%! Очень обидно!

Номер договора 2-030299, 2-030298к от 5 августа 2011. Срок поставки 13.08. Доставили 07.09. Об отсрочке доставки либо забывали позвонить, либо звонили и обещали в след. среду или субботу. Куча зря потраченных выходных в ожидании мебели. Мебель доставили, расписались в графе " количество доставленных позиций". Сборщики пришли опять же не с первого раза (зря отпрашивались с работы). При сборке не оказалось пристеночного профиля, что указано в акте сборке. Исправлять сей недостаток магазин отказывается. Причину не уточняют. Менеджеры (менеджер Ирина) отвечают в грубой форме. Действие происходит в г. Луховицы Московской области. Неужели в фирме Стоплит повсеместно так? Я в ужасе, больше ни ногой и никому не советую. Т.: 89151887612, Юлия.

Пришвина, 23. В декабре заказали и оплатили шкаф и кухню, кухню привезли, и так сказать половину шкафа, сказали звонить в доставку и узнавать, где остальная половина, а, как оказалось, остальная половина шкафа должна изготовиться на заводе в неопределённые сроки. Деньги за часть шкафа магазин согласился вернуть только после звонка из управы Бибирево, написали заявление по поводу выплаты неустойки, в конце июля пришли в магазин, и, как оказалось, заявление на рассмотрение отправлено не было, сказали ждать звонка из магазина, пошла 3-я неделя. Вот сидим ждём.

При заказе кухни Регина на Исаковского в кредит при проверке договора (м 20474 к от 01.08.11г.) даже не подумала, что нужно обратить внимание на то, указана ли в договоре дата доставки. Ведь мы обговорили все с менеджером! Он был так вежлив и внимателен! Теперь меня мурыжат месяц (заказ от 01.08.2011 г., а сегодня 28.08.2011 г.!). Потому, что в договоре (на это мне уже юрист указал, к которому я пришла за помощью) сказано, что, если дата доставки не определена, то товар поставляется в течение 30 рабочих дней. Т. е. у вашей фирмы еще есть куча времени, аж до 09 сентября 2011 г.! Считаю, что фирма умышленно так делает, надеясь на нашу юридическую безграмотность. В законе сказано, что, если дата доставки не указана, доставка осуществляется в разумные сроки. Можно ваши сроки назвать разумными?! Можно жить без кухни месяц?! Последний раз из фирмы звонили 15.08.11 и пообещали привезти 16.08.11, далее звоню только сама. Кажется, когда увижу, наконец, ваших доставщиков, порву на части! А ведь такая кухня симпатичная! И отзывы лет пять назад слышала о вас только хорошие! Что у вас происходит теперь-то?