- независимый сайт отзывов о компаниях
12 16
Компания просмотрена: 12579 раз

Отзывы про СТРЕЛКА

Москва, Берсеневская набережная, 14, строение 5-А
Евгения
2013-04-05
Посещала этот ресторан летом с друзьями целенаправленно (прочитала в одной известной газете про этот ресторан), очень хорошие впечатления оставил интерьер, замечательный вид с веранды, доступная ценовая политика, разнообразный ассортимент коктейлей, вкусовые качества и порции блюд просто на ура! А вот работа официантов и администратора ресторана просто никакая! Об этом более подробно. Администратор Вас не встречает при входе, соответственно вы не можете знать, что на веранде половина столиков обслуживается официантами, а другая на самообслуживании и, что форма оплаты на веранде только наличными. Официанты на 1 этаже игнорировали наше присутствие минут 20, пока мы сами не позвали их. (учитывая, что посетителей было не больше 10 человек включая нас). Приборы раскладывают прям на стол (видимо правила сервировки им не знакомы), но это можно было пережить. При подаче Мохито официантка облила мне одежду и стол данным напитком и тут же нас покинула, как мне тогда казалась за салфетками, чтобы спасти мою одежду и убрать со стола пролитый коктейль, но моим ожиданиям не суждено было сбыться. Друзья заказали коктейли Пина Колада и какое было наше изумление, когда два коктейля принесли абсолютно одинаковые и божественно вкусные, а вот третий даже на вид отличался (забыли добавить кокосовое молоко и ром). На вопрос заданный официантке: Что это? Был получен ответ: Что два первых коктейля были сделаны барменом, а вот третий сделан Главным по коктейлям. И только после того как я нашла, администратора ресторана нам заменили коктейль. О банальном стакане воды даже можно не писать нам несли его полчаса, а вот счет принесли в течение пяти минут. Пожалуйста, измените свое отношение к посетителям вашего заведения и повысьте уровень обслуживания.


Ответы пользователей
Ekaterina
2013-04-29
Месторасположение и вид с террасы перекрывает все возможные недостатки. Одно из лучших мест в Москве, для того чтобы насладиться с друзьями парой коктейлей и прекрасным видом в жаркие, летние вечера.
Juicy
2013-04-29
Пока не исправят ситуацию с обслуживанием, ставлю три. Казалось бы, все предпосылки для отличного заведения: вид на храм, оформление экстерьера и интерьера, атмосфера, публика. Но ведь это не парк, а ресторан/бар, и упор должен делаться на еду и обслуживание. Один иностранец, рядом с нами, ждал свой салат около часа. Был очень голодный, чего не скрывал от своего официанта. Тот каждый раз говорит "5 minutes!" и скрывался в неизвестном направлении. В итоге иностранец не дождался его и ушел, а еще через 40 минут после его ухода, салат поставили за пустой столик, где он и стоял незамеченным, пока мы не сообщили администратору. Барное меню можно было бы уменьшить, оставив несколько лучших напитков, возможно, это бы ускорило работу барменов. Я лично ждала коктейль 1, 5 часа, в итоге отказалась и столько же ждала счет. Сладкие блюда - совсем не фонтан, лучше бы заменили на что-то более съедобное.
Ответить на отзыв