Мнение о магазине: недобросовестное, безответственное и алчное руководство магазина и такие же продавцы. В магазине «Папа Карло», (г. Павловский Посад, ул. Интернациональная, д. 25), в отделе "стойматериалы" 3.12.13 мы заказывали пластиковые панели с доставкой на дом. Товар приехал моментально. Просто шикарно, подумали мы, поскольку к Рождеству мы планировали полностью закончить ремонт в нашей квартире. И 4.01.14 г., в новогодние выходные, мы пригласили знакомого, который помогал нам делать ремонт. В ходе монтажа нескольких панелей, помимо брака нескольких штук (это всего из 11 панелей!), мы обнаружили еще и несоответствие цвета! Т. е вместо белого глянцевого, который мы заказывали в магазине, нам в большинстве своем засунули цвет, но не белый, а какого-то другого оттенка! В этот же день мы помчались в магазин и обратились с претензиями к продавцам на бракованный товар, и на несоответствие цвета. На, что продавцы просто развели руками, что мол, у них больше нет таких панелей, ничем не могут помочь, если мы хотим – можем подождать, но сами ничего не обещали. После 9 января ничего не изменилось. Удивило: ни предупреждений о том, что партии могут различаться или еще что-то в этом роде, не было. Магазины обоев, к примеру, да и любой другой, сразу предупреждают своих клиентов: либо на складе присутствует остаточный товар в таком-то количестве, либо партии разные и нужно все проверить. В итоге, нам засунули остатки от какой-то партии и то, что у них было на складе (лишь бы сбыть). Мы обратились с претензиями в магазин, и первое слово, которое прозвучало с уст учредителя «Папы Карло», было: «Что вам от нас нужно?!» Конечно панели, те, что мы заказывали, что еще? Получается, магазин преследует одну единственную цель: сбыть товар, что лежит на складе, не взирая ни на его внешний вид, ни на качество-любым способом?! Сегодня уже февраль, ремонт так и «стоит», т. к. нам так ничего и не обменяли и не возвратили. Даже не извинились! Все новогодние и рабочие выходные прошли впустую, на нервах, в поисках нужных панелей в других местах и до сих пор мы не можем найти тот вариант. Тел.: 8 (916)910-3655.
