- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 165848 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Марина
2014-07-26
09.05.2014 г. купила телефон Highscreen Alpha GTX (черный) в сети магазинов Связной. С самого начала в телефоне дефект, при наличии 2 сим карт, одна из них не доступна, а через несколько минут после звонка приходит уведомление, что вам звонили. Сразу обратилась в Связной, они полмесяца проводили экспертизу и дефекта не увидели. Телефон забирать не стала, проверили вместе с менеджерами Связного, все видели дефект, отсняли на камеру. Так как деньги Связной отказался вернуть, пришлось отдать в гарантийный ремонт. "Ремонт" делал тот же инженер, который проверял качество. И вновь он никакого дефекта не обнаружил. Когда мне возвращали телефон после "ремонта", он уже и с одной сим картой глючил. Через несколько раз я могла дозвониться на нужный мне номер. И до меня дозванивались раза с пятого. Все это вновь видели и отсняли менеджеры Связного, но никакого результата, менять телефон или возвращать деньги Связной отказывается. Если вы хотите выбросить деньги, приобрести себе множество проблем, то приобретайте Highscreen Alpha GTX (черный) в Связном. Также не советую брать дорогие телефоны в сети магазинов Связной, так как Связной никогда не вернет вам деньги за некачественный относительно дорогостоящий товар.


Ответы пользователей
Марина
2014-07-31
В ответ на сообщение № 3 от Svyaznoy Team: Вашего сочувствия, что вам жаль моего впечатления мне не нужно. Я к вам обратилась для разрешения ситуации, а не за сочувствием. Не думаю, что разобраться в данной проблеме, является сообщение о том, что ответ на свое заявление я получу по почте или в магазине. Это не изменит моего мнения и мнения моих друзей, коллег по работе, знакомых и моих родственников о "Связном".
Марина
2014-07-29
В ответ на сообщение № 1 от Svyaznoy Team: адрес салона: 664007, Иркутская обл., Иркутск, ул. Карла Маркса, дом 45. Внутренний код товара 4070486. Код IMEI: 357568042342548. Код авторизации заявления на проведение проверки качества: 673505162. Код авторизации заявления на проведение ремонта: 673508640.
Ответить на отзыв