- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 165846 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
НШ
2013-12-03
В сентябре купила в Связном на Алексеевской, возле метро, Iphone 4. Как только начала его использовать, выяснилось, что телефон не соответствует заявленным характеристикам: его нужно заряжать 2 раза в сутки и это при условии, что выключен интернет и GPS, что не соответствует описанию в принципе. Из заявленной 8 Гб памяти, свободны лишь 5,5, которые фактически уходят на необходимые приложения, т. к. в айфоне по умолчанию стоит примитив, которым невозможно пользоваться, и которые фактически не нужны. Экран царапается ужасно, даже в чехле, а это уже точно никак не США. Дальше поехали: все, что в андроиде бесплатно, для айфонов платно, ну и напоследок: на коробке на русской этикетке написано, что сделано в США, на телефоне, что в Китае. Через 2 дня принесла им обратно телефон с просьбой обменять на другой с доплатой. Телефон без следов использования, отдали на экспертизу, продержав телефон месяц и вернули обратно. Экспертизу не сделали, якобы из-за включённой функции find my phone и, соответственно, обменять отказались, мотивировав отказ тем, что именно айфоны не возвращают. На претензию, которую я лично вручила директору связного, никто не потрудился ответить. Обратилась в мировой суд. На заседании судья Фирсова сказала, что в Российской Федерации гражданский кодекс не работает, и максимум чего я добьюсь - это бесконечного ремонта этого долбаного айфона. Написала заявление в ФАС, Прокуратуру, Роспотребнадзор и ещё много куда с заявлением на фальсификат. Раз пожадничали вернуть мои законные 14 тыщ, на взятки теперь больше отдадите. Запасайтесь вазелином, господа.


Ответы пользователей
Арсений
2013-12-23
Я не сторонник компании Связной, но такие отзывы обязательно хочется откомментировать. По вашему мнению из 8 заявленных ГБ памяти доступно только 5, 5. А как выдумаете на какую память установлено ПО или другими словами ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА?! Ведь если бы было свободно 8 ГБ, вы бы никогда его не включили! Приложения платные в отличии от Андройда. Ну так это же вопрос к компании APPLE! Причем тут связной?? Экран царапается. Так пользоваться им надо умело и аккуратно. Или если это не в ваших силах, то защитная пленка вам в помощь! Телефон без следов эксплуатации. а, что насчет все тех же царапин даже в чехле, о которых было заявлено ранее?! И теперь главный вопрос: В ЧЕМ ФАЛЬСИФИКАТ???
Компания Связной
2013-12-09
Уточните, пожалуйста, дату покупки, точный адрес салона, IMEI телефона и код авторизации заявления. Мы обязательно разберемся в этой неприятной ситуации и решим проблему!
Ответить на отзыв