- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 165844 раза

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Максим
2013-03-19
Доброго времени суток, уважаемые читатели и сотрудники компании «Связной». В этот вечерний час пишу следующий отзыв, который меня попросили оставить сотрудники компании, любезно прислав мне СМС о выполнении заказа №3051095. Утром 18 марта сделал заказ и сразу же оплатил банковской картой. Любезнейшая девушка мне позвонила, уточнила, что оплата прошла, огорчила лишь тем, что доставка будет не до 18-00, а после в период с 18-00 до 21-00. В связи с этим я поменял адрес доставки на домашний и уточнил, что буду по адресу после 19-00. В течение дня телефон разрядился. Придя домой, я как честный человек сразу же поставил телефон на зарядку и включил его. Минут через 5 мне пришла СМС от неизвестного абонента, что он мне звонил. Догадываясь, что это звонил курьер, перезваниваю, ответа нет. Думаю, перезвонит, все-таки должен доставить. Не дожавшись звонка от данного абонента перезваниваю через час. Поднимает парень и голосом обкуренного ежика, пытается, понят, что мне нужно. Разговор состоялся следующий: • Я: Добрый день, вы мне 2 час назад звонили. • Он: м-м-м (ежик думает) я из доставки. • Я: Наверно вы мне хотели доставить мою зарядку? • Он: м-м-м-м-м-м (ежика вообще в ступор ввело), а какой адрес • Я: называю адрес. • Он: м-м-м-м-м (ежику возвещалась память) я там был сегодня • Я: отлично • Он: а как к вам добраться? • Он: (через паузу) повернуть с (название улицы) на (название улицы) • Я: да и сразу на право • Он: м-м-м-м-м-м (ежику не хватает словестного запаса) потом по такой длинной-прямой • Я: ну да, а потом первый поворот на право там будет комплекс 5-7 этажных зданий, это то, что вам надо • Он: хорошо (очень протяжно), можно снова повторить, что бы запомнить. • Я: Повторяю как добраться • Он: хорошо я сегодня приеду (толи засыпая, толи отрубаюсь). • Я: спасибо до свидания. Хочу заметить, что данный разговор состоялся до 21-00 и официального окончания доставок на 18 марта. Ждал я еще час, хотя к этому моменту уже был уверен, что доставка не состояться. Говоря таким голосом человек на ногах может стоять! Перезваниваю курьеру опять лишь гудки в телефоне. Звоню в службу заказав, рассказываю про пьяного в дрова курьера, отказываюсь от этого заказа и от заказа который хотел купить в кредит и вообще от продолжения какого ли сотрудничества со Связным. А суть данного рассказа в том, что я (покупатель) доверяю вам ДОМАШНИЙ АДРЕС, где живу я, моя жена, мой ребенок. Я вам доверяю не только свою жизнь, но и жизни моей семьи, а компания, позволяя работать таким курьерам (алкашам), доказываете, что ей абсолютно наплевать на мою безопасность и безопасность моей семьи. Я не уверен, что данный курьер не придет завтра ко мне домой и не станет требовать денег на бутылку, его тон, интонации и паузы между буквами не вызвали чувства надежности. Уважаемый читатель, решать только тебе, доверять жизнь или нет.


Ответы пользователей
Лариса (40)
2013-03-23
Максим, прочитала ваш отзыв. Сначала была в шоке. А потом, чуть разобравшись возникли вопросы: а вы как определили, что курьер то пьяный? Вы же его не видели. Ни в коем случае не умоляю ошибок в работе компании, но мои слова звучат не в защиту этой фирмы, а в вашу сторону, Максим, и подобным вам людям. Вот чисто по человечески можно относится к людям, которые вас обслуживают. И на последок. Подзарядку можно было заехать в магазин и купить)))) по любому, около дома и работы есть точки. Ох, и народ пошел у нас. Все начальники, да купцы.
Ответить на отзыв