- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 165849 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Сергеева Александра
2012-08-08
Добрый день! Мне в Связном продали телефон который, по всем признакам уже возвращали покупатели, залив его водой. У них в салоне он просох и вроде заработал, они его снова выставили на продажу. Так мне объяснили специалисты уже в платном ремонте - вынося вердикт, что телефон ремонту никак не подлежит. Телефон был совсем не дешевый 12 тысяч + 2000 переплаты за кредит (хотя у них была реклама про рассрочку без переплат, но сейчас не об этом). У меня он проработал 25 дней и стал плохо ловить сеть, я его сдала через Связной в гарантийный ремонт, на момент сдачи он был абсолютно рабочим! После гарантийного ремонта инженеры сняли его с гарантии и сказали, что вы его залили водой, у него ужасная коррозия (приложили фото этой дыры!), никакого бесплатного ремонта мы вам предоставить не можем! Когда начали высказывать претензии в Связном - все консультанты с каменными рожами вернули нам коробку с нашим "трупом". В итоге я осталась с кредитом на 4 месяца и совсем без телефона. Никогда не покупайте ничего в Связном! У них можно покупать только сим-карты.


Ответы пользователей
Svyaznoy_ru
2012-08-14
Компания-продавец может удовлетворить Ваши требования, если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, согласно 18 статье 6 пункту "Закона о защите прав потребителей". Если у Вас имеются доказательства данного факта, просим предоставить их по месту приобретения.
Ответить на отзыв