Станислав Николаевич
16.09.2014
Здравствуйте. Данный разговор диспетчера с Вами был прослушан, в следствии чего было установлено: 1) Диспетчер назвал Вам ориентировочную сумму исходя из дорожной ситуации на момент заказа, т. к. предугадать дорожную обстановку на время фактической подачи автомобиля мы не можем. 2) Диспетчер действительно разговаривала грубо, но не по хамски, в связи с чем ей был сделан строгий выговор с лишением премии. От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв. Мы работаем над качеством предоставляемых услуг. С уважением, такси "Славянское".
Саша
