Отзывы про ТАКСИ СЛАВЯНСКОЕ

Здравствуйте. Данный разговор диспетчера с Вами был прослушан, в следствии чего было установлено: 1) Диспетчер назвал Вам ориентировочную сумму исходя из дорожной ситуации на момент заказа, т. к. предугадать дорожную обстановку на время фактической подачи автомобиля мы не можем. 2) Диспетчер действительно разговаривала грубо, но не по хамски, в связи с чем ей был сделан строгий выговор с лишением премии. От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв. Мы работаем над качеством предоставляемых услуг. С уважением, такси "Славянское".

Здравствуйте. Если вы пишите такой отзыв то прошу Вас оставлять данные заказа. По данному факту была проведена проверка и прослушаны все записи разговоров за период времени с 24 по 26 августа. В результате проверки было выявлено: 1) Что диспетчер строго следовал инструкции по которой озвучивал ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ сумму заказа рассчитанную по программе, т. к. фиксированные поездки у нас только в аэропорт. Соответственно конечную сумму просчитывает таксометр исходя из тарифа и повлиять на него не может ни водитель ни диспетчер. 2) Ни с кем из клиентов, ни в одной смене, ни один диспетчер не разговаривал грубо, а тем более по-хамски. В связи с тем просим Вас уточнить дату и время поездки.