- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 2011 раз

ТАЛАС-М

Москва, Вернадского проспект, 39
Показать на карте
  • Положительных: 2 отзыва
  • Отрицательных: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ТАЛАС-М
Екатерина
29.08.2011
Отдыхала в этом году в Черногории, отель "Отрант Бич". Про отель описывать не буду - в этом вины туроператора нет. Теперь о минусах в работе туроператора: 1. Когда я заказывала отель и билет, он почему-то был куплен в аэропорт Тиват (хотя Подгорица была явно ближе и туда БЫЛИ билеты), я на тот момент не разбиралась в названиях и доверилась Талас-М, о чем горько пожалела. Три часа по практически горной дороге в минивене под палящим солнцем с неработающим кондеем - это что-то. Обратно было чуть лучше (конд. работал), но все равно далеко. Похоже туроператор на этом что-то выгодал, но не за счет здоровья и нервов пассажиров же искать наживу.2. На обратном пути Сами с ресепшена вызванивали себе трансфер, хотя это прямая обязанность туроператора, девушки с рецепции даже удивлялись почему этот туроператор не заботится о нашем трансфере. Вообщем, жирная 2 за работу.
Veta
14.04.2011
(Конец августа прошлого года). Решили мы на недельку махнуть в Монтенегро. Присмотрели гостиницу в килломере от Ульциня: красивые места, недорого, рядом сосновый лесок и до города пешком (минут двадцать-тридцать) Пляж и обычный и нудистский. И сам хотел хороший. Вообщем полный восторг. В Альбатросе (так назвалась гостиница) было два типа номеров: в блоке А и в блоке В. В блоке В - условия спартанские, хорошо хоть душ есть. В блоке А скромный джентльменский набор: кондишен, телек, холодильник. И расположен А удачнее. Правда он чуть дороже. Мы навострились в блок А. В первом турагентстве, куда мы сунулись, нас ждал полный облом - цена на тыс. рублей больше, чем мы нашли в инете, (но это мелочи), билетов на самолет на те числа, что мы выбрали - нема (предложили на 2 неделе позже - нас это не устраивало), что тур-оператора они по телефону не скажут, что в блок А для России мест нет: отель не продает, что предоплата при бронировании 50 %. Вообщем если бы мы на этом остановились, мы бы больше никогда бы не брали бы пакетные туры. Мы посмотрели авиабилеты (типа хотим сами без тур-агентств) - на регулярку билеты были, но вот цена. Нам не понравилась! Итак одно турагентство обломало, а самим дорого. Мы решили не сдаваться и проявить настойчивость. В турпоиске есть такая опция ЗАБРОНИРОВАТЬ ТУР, а по сути просто послать свои контактные данные в выбранное турагентство. Причем не номера паспортов, а только телефоны и мыло. Так мы и поступили и, несмотря на выходные, телефон стал раскалываться от звонков. Сообщали, что с выбранным нами отелем они не работают, предлагали свои варианты - этих мы посылали в сад, предлагали в выбранный отель, но на две недели позже - и этих мы посылали в сад, предлагали на одну неделю позже (этих мы выслушивали более внимательно) и наконец (!), о счастье (!) предлагали в выбранный отель по выбранной цене на выбранные даты! Многообразие вариантов наблюдалось также и с тур оператором: кто-то его тщательно скрывал, кто-то сам без наших вопросов советов заглянуть к нему на сайт, диктуя адрес его по буковкам. И с предоплатой тоже: кто-то просил 50%, кого - то устраивало 30 %, а кто-то соглашался на оплату после бронирования и подтверждения отелем наличия мест. Только в одном наблюдалась печальное единообразие - никто не мог поселить нас в блок A. В описании причины и тут наблюдалось многообразие вариантов. 1) Блоки А и В "придумал Черчил в восемнадцатом году" Высоцкий. Их не существует. Это буржуазная провокация. Альбатрос это монолит. Все номера равны! И оснащены одинаково. 2) Блок А существует. Но российским туристам туда мест не продают. (Прям дискриминация, вечно, когда турагентство не может обеспечить нормальных условий проживания, оно жалуется на мнимую дискриминацию. Прямо про ноги плохого танцора буковка в буковку. 3) Блок А существует. Но попасть туда можно только договариваясь напрямую с отелем, а не через турагентства и/или тур-операторов. И к моему изумлению (им то "какая радость" (с) с этого?!) советуют как это получше сделать. Правда (справедливо)утверждают, что "самим" это будет дороже и наконец четвертый, наглядно доказывающий, что турагентства таки "живут не для радости, а для совести". 4) Блок А существует. Но попасть туда можно не через турагентства, а через тур-операторов и сами же кинули мне цены, "явки, адреса и телефоны"! Четвертый вариант нам понравился больше. Из двух или трех операторов, которые работали с данным отелем, самые выгодные цены были у оператора Talas-m (http://www.talas-m.ru/) и только он предлагал вылеты на те числа, которые нас больше всего устраивали. Понедельник мы начали со звонка в Таллас. "Да" - сказали нам "есть билеты, да есть (!) места в Блок А". Как и где купить? "Если хотите в Блок А - только у нас, если в Блок В или у нас или мы вам скажем турагентства". Мы хотели в блок А. Условия в Талласе были сказочные: ПРЕДОПЛАТА (!) 50 % (!) уже после подтверждения мест отелем! А 100% платим как билеты придут, т. е. за день до отлета. Платить можно в Евро. Цены - тютелька в тютельку как на сайте. Мы даже испугались: не слишком ли сказочные? Посмотрели еще раз информацию о тур-операторе: небольшой международный туроператор по Черногории и из Черногории. С Россией работает уже несколько лет. Отзывы нормальные (разве, что на экскурсии жалуются). И мы решились. Talas-m не подвел: цены, билеты, трансфер, вожделенный - блок А в Альбатросе: все во время, и так, как и было обещано.
Тосолова Валентина
10.04.2011
Хорошая, надежная компания, отзывчивый руководитель и персонал, готовый всегда решать проблемы и никогда не отказывающий в помощи. Много раз уже пользовались услугами Таласа и всегда очень довольны, рекомендую.
Наталья
06.08.2011
Отдыхала в этом году в Черногории от тур оператора Талас-М, отдыхом довольна, но в следующий раз от этой компании не поеду. Если бы не операторы других агентств, то я бы ничего не увидела, ведь я очень хотела посмотреть страну, а не лежать на пляже. Гида по имени Мирко я за все время пребывания так ни разу и не увидела, неоднократно связывалась с ним по телефону, обещал приехать, но воз и ныне там. Гиды других агентств и утром были в отеле и вечером с ними можно оговорить экскурсии. В общем, больше от этого тур-оператора не поеду.
Сусанна
15.08.2011
С 30 июля по 13 августа 2011 года я с двумя детьми отдыхала в Рисане (Черногория). Билеты приобретала в фирме Талас-М. Самолет туда и обратно вылетел практически без задержки. Авиакомпания СкайЭкспресс не подвела. Огромное спасибо господину МАТЕ БАРАДА за предоставленную скидку. Черногория - прекрасная страна. Будет возможность еще раз поехать, обязательно обращусь в фирму ТАЛАС-М. Обращайтесь, друзья, в эту фирму, не пожалеете.