- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 10191 раз

TaxoPizza

Москва, ул. Розанова, 4
Показать на карте
+7 (495) 669-66-32 +7 (495) 660-08-00
claims@taxopizza.ru
taxopizza.ru
  • Положительных: 16 отзывов
  • Отрицательных: 28 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про TaxoPizza
Ольга
30.08.2018
Являюсь постоянным клиентом данный питцерии 6 лет. В этом году, а конкретнее 30.08.2018 компания окончательно упала по обслуживанию клиентов и сервису вообще.
Рабочий день с по будням с 9.00 по 22.00.
Заказ был сделан в 20.46 29.08.2018. Представитель компании предупредил что придется подождать 2,5 ЧАСА, т.к. заказов много. Я согласилась и сделала заказ.
После ПОЛУТОРА ЧАСОВОГО ОЖИДАНИЯ позвонил оператор в 21.57 и сообщил, что НЕ УСПЕВАЕТ СДЕЛАТЬ ПИЦЦУ и ДОСТАВИТЬ!
Вывод: после полутра часов ожидания клиент остался голодным!
На СЛЕДУЮЩИЙ день в 8.45 (рабочий день начинается с 9.00) на САЙТЕ была ОСТАВЛЕНА ЗАЯВКА на ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК с указанием ТОГО ЖЕ НОМЕРА, котоому ВЕЧЕРОМ ПРЕДИДУЩЕГО ДНЯ НЕ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА заказанная УСЛУГА.
Звонок оператором был осуществлён только ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ в ЧАТ. Оператор был тот же, который днём ранее ПРИНЕМАЛ ЗАКАЗ и он даже НЕ ВСПОМНИЛ ранее произошедший инцидент!!!
Я готова была урегулировать вопрос и заказать, но при вопросе СКОЛЬКО ЖДАТЬ мне сказали БОЛЕЕ ДВУХ ЧАСОВ!!!!!
Господа, представители taxopizza.ru, жду от Вас официальных извенений. Мой телефон у вас в базе есть.
НА данный момент НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную КОМПАНИЮ.
Москва
Ответить
Сергей
05.01.2018
Всё хорошо! Пицца теплая, вкусная, начинка - плюс/минус как на фото. Доставили за 1:10 в район Молодежной. Курьер был с терминалом, что очень кстати. Цены очень приятные по отношению к качеству, поэтому на некоторые пробелы в обслуживании можно смело закрыть глаза.
Ответить
Григорий Эктор
06.06.2015
Заказали пиццу, обещали привезти через полтора часа. В итоге не дождались ни пиццу ни звонка. Позвонили сами через 2 часа, нам ответили, что диспетчер неправильно написал наш номер, сверили два номера, которые мы оставили, один из них оказался не верным. На вопрос почему вы не звонили на второй номер, нам ответили, что мол звонили и на тот и на тот и нам сказал один и тот же человек, что пиццу он не заказывал. Диспетчер разговаривал с нами сквозь зубы. В общем, впечатление от этой канторы осталось негативное.
Ответить
Люба
27.05.2015
Роллы и пицца низкого качества и уровня, но иногда мы там заказывали, особенно на большие компании, т. к. для таких цен съедобно. Заказали сегодня, 27.05, когда курьер не отдал чек. Попросив его о нем, он замешкался: "А что, он вам нужен?". Заказывая не первый раз у них, махнули головой, что не нужен, лишний мусор и т. д. И это была самая главная ошибка, потом мы поняли, почему курьер изначально типа забыл про чек. Роллы оказались горькими (там не было авокадо, который горчит. если не созрел) и тухлые роллы с угрем. Скупой платит дважды, поэтому нам это урок больше не заказывать в низко качественных местах.
Ответить
Роман
22.04.2015
Отвечает юноша с трудом говорящий по-русски, то, что привезли пиццу напоминает только формой! И на том спасибо. Нечто среднее между хачапури в переходе и осетинскими пирогами на итальянский лад. Ингридиенты - это особенный трэш! Такое впечатление, что готовила Насрулаевна по картинке, особенно удался укроп сверху.
Ответить
Стелла
27.02.2015
Заказываю роллы и суши уже раз 5 или 6, в общем, далеко не первый раз, и всегда перезванивают сразу и привозят, как договаривались. Но самое главное - роллы у них отменные, по крайней мере мне и мужу очень нравится, мы довольны.
Ответить
Аноним
06.02.2015
Не реально долго, прождал более 3 часов ни звонка, ни пиццы, трубку не берут, это хамство. Никому не советую, не покупайте.
Ответить
Лана
02.10.2014
Вчера сделала первый заказ в.. ммм.. Заведении (по другому не назвать) первый и последний раз! Мало того, что заказ я ждала 2 часа. Но если б я знала, ЧТО привезут в заказе. Я б не поленилась и доехала до ближайшего Тануки или Япоши! Где цена-качество и изображение в меню и заказ - всё соответствует! Куски риса с "плевком" заветренной рыбы - это не роллы, это чушь! Цена дороже, чем в суши-кафе, а На роллах надо писАть "здесь рыбы нет!" 8 крошечных кусков риса по размеру и весу не дотягивают до 6 стандартных роллов в НОРМАЛЬНЫХ кафе! Рыбы на них нет, а тонкие заветренные полоски в 1 см - это просто издевательство над клиентом. Избегайте некачественной еды, обмана, завышенную цену и не портите себе настроение и аппетит! Жуть!
Ответить
Сергей
09.09.2014
Заказали пиццу первый раз в этой компании, привезли вкуснейшую, оторваться не могли и за 25 минут. Чего ещё можно желать! Будем заказывать чаще! Спасибо огромное!
Ответить
Таня Гришина
24.05.2014
Брала 2 разные пиццы, на вкус одинаково неприятны! Никому не посоветую, просто даже слов нет.
Ответить
Наталия Сивкова
20.05.2014
Моя привычная купонная пиццерия мне вежливо отказала. Пришлось искать другую службу, работающую с купонными сайтами. Промониторила несколько служб доставки, решила остановиться на ТахоПицце. Несмотря на противоречивые отзывы рискнула. и не прогадала. Привезли ровно через час, тютелька в тютельку. Ну я вообще не особо придирчивая, уж если сильно опоздают, то буду ругаться, а тут даже повода не было. Теперь о пицце. Мама мия! Она прям как с картинки! Ну вот честное слово! Горячая, ароматная и красивая! Я все ждала подвох. Ну не бывает же такое счастье, где-то должна быть ложка дегтя. Распробовали семьей все 3 штуки по кусочку. Вкус отличный! И на следующий день без последствий для желудка. Я довольна, думаю сменить пиццерию с той нерадивой, на эту. Цена, ктати стандартная. Для неверующих прилагаю фото одной из пицц.
Ответить
Нина
06.05.2014
Узнала о компании, т. к. купон на заказ пиццы мне подарили на сайте в купикупон. 50% скидка. Заказывала домашнюю пиццу (40 см) и роллы в 12 дня с доставкой на 7 вечера. А потом прочла отзывы и начала волноваться. Оказалось - зря волновалась. Доставку нам осуществлял молодой человек, хоть и не славянской внешности, но приятный и вежливый. Правда, вместо 7 вечера доставил пиццу в 6-30. Пицца была на тонком тесте с достаточным количеством наполнителей (и грибы, и помидоры, и ветчина с сыром). Роллы брала бонито со стружкой тунца и Филадельфию (сыр был не виола, или Филадельфия или маскарпоне - на вкус не различить), правда в Филадельфии только половина ролла была с рыбой, но не в сетевых суши барах так часто делают. Соус действительно был в пластиковом контейнере, но это не влияет на его свойства. В целом, остались довольны и пиццей, и роллами. Спасибо, все приемлемого качества и вкусно (по цене с купоном, без него можно заказать в сетевых ресторанах или сходить пешком).
Ответить
Мария Андреевна
05.01.2014
Заказала сегодня по купону заказ. Озвучили время 2-2, 5 часа. Ладно, подождем, сказали мы с мужем (заказали пиццу и роллы со скидкой). Прошло 2, 5 часа. Я уже начиная злиться звоню оператору, пробок нет, каникулы же. Они говорят "не знаем, почему курьер опаздывает, ждите 5-10 минут". Я говорю, пусть звонят, и со мной свяжется курьер. В итоге, курьер звонил и хамовато говорит" да, щас буду на вашей этой, как его там" и называет улицу неправильно, и вообще непонятное слово какое-то. Я его поправляю, уточняю время. Озвучивают 10, максимум 15 минут. Проходит 20 минут, то есть уже больше 3 часов с оформления заказа, а его все нет. Звоню курьеру, говорю, что откажусь. На, что ответ: "Нет, пожалуйста, не делайте так, я сел в автобус". Автобус? Он сел в автобус? простите, конечно, но до моего дома от рязанского проспекта при пустой дороге 1, 5 часа езды максимум. Он пришел, начал долбиться в двери, трезвонить. Заказ не забрали, пусть поплатятся. От этой фирмы отговорю всех знакомых и даже незнакомых))). Еще интересна деталь: мы позвонили потом в офис, сказали, что отказываемся. Они даже не позвонили курьеру и не предупредили. Уехал он не солоно хлебавши, разве, что можно было и плюнуть в него. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Надеюсь такую шаражку, как ваша прикроют.
Ответить
Александр
10.11.2013
Заказал пиццу и суши. Пиццу привезли без острого перца ( было главное в пицце при выборе). Суши не вкусные и начинки почти не было (сплошной рис, а сравнивать как должен быть приготовлен тот или иной ролл или суша мне есть с чем).
Ответить
Дашук
26.10.2013
Заказывали по купону со скидкой 50-60%. Нормальная пицца, в целом. Курьер чудесный, улыбчивый! Не каждому терпения хватит ползать по метро с этой пиццей и еще улыбаться клиенту, с кислой миной встречающего его, очень удивился, что ему оставили на чай) жалко их очень, на метро с этой пиццей таскаться врагу не пожелаешь. Люди! Имейте сострадание к людям, они такие же как и вы) за 670 рублей нам привезли две пиццы по 40 см вполне вкусные. Мы довольны и сыты. Вы заказываете пиццу со скидкой, а еще хотите королевского сервиса. Спуститесь с облаков, сходите в магазин и купите себе пельменей в таком случае. Оператор сразу предупреждает 2,5 часа. Не нравится, не заказывайте, общепитов достаточно)) И побольше улыбайтесь, так мало добра вокруг. Читаю отзывы, волосы дыбом и от вашего отношения к людям в том числе! Дашук. 2013-10-26 14:24.
Ответить
Екатерина
19.12.2013
Полностью согласна с написавшим коммент. Нужно быть добрее к людям. Доброта спасет мир.
Ответить
Masha
17.03.2014
Какой бред. По ходу, кто-то еще не отошел от совдеповского сервиса с киданием сдачи в лицо и хамством в него же. Я сама работаю хорошо и требую от других того же, а не радуюсь тому, что не нахамили.
Ответить
Павел
30.06.2013
Заказал пиццу и салаты с помощью купона, сказали привезут через 2-2.5 часа, в итоге через 3.5 часа мои нервы начали сдавать, стал звонить, сказали, курьер подъедет через 20 минут, прошло уже час, так и не перезвонили.
Ответить
Мария
19.06.2013
Делаю заказы в этой компании около 3 лет, пиццу вообще не люблю, поэтому не заказываю, только роллы, у них они свежие, всегда. Самые крутые - Балтимор, японское солнце, нежность и калирния с угрем. Ни разу не привозили плохое или не свежее. Да, срок доставки хромает, но зная эту проблему, всегда думаю наперед, заказываю либо за день, либо часа за три. Живя в Москве, нужно быть, как минимум, странным человеком, думая, что заказал, тебе через час доставили. Это надо у каждого метро офис иметь, что нереально. С купонами вообще шикарно, на двоих едим за 500-600 руб. Ни в одном суши - "ресторане" на это не поужинать.
Ответить
Артем
22.05.2013
Заказываю по купонам виклевер роллы, могу сказать, что привозят вовремя или много раньше, даю стабильно мин. 100 р чаевых, роллы (если теплые) действительно привозят теплыми, один раз забыли положить одну сушку-позвонил, сказал. Решил проверить насколько добросовестные, не стал напоминать о забытой ими еде, привезли и ее. Рис пресный, и за это им огромный респект. А то даже когда кушаешь роллы в ресторане, чувствуешь себя американцем, которого прямо таки пичкают сахаром.
Ответить
Матильда
12.05.2013
Привезли за 50 мин. (вместо обещанных 1.30-2 ч.), все положили и ничего не забыли. Суши были свежие (очень боялась, что по купону недельной давности положат), но жутко невкусные (с пресным рисом, только 5 шариков васаби спасли дело). Это конечно субъективное мнение и на любителя, а сыр филадельфия, (который должен был быть) на деле был какой-то совсем не филадельфия. Пицца была на недоделанном тесте и правда из ашана за 100 р. в разы вкуснее, но как говорится, за что заплатили, то и получили. Жалко стало, что из-за жадности не заказали в норм. проверенном месте. Понравилось, что имбирь и васаби положили очень много и в индивидуальных ванночках! Но я специально при заказе сказала на 6 персон.
Ответить
Андрей
10.03.2013
Вот, что Я Вам скажу господа, товарищи! На самом деле всё очень Просто! Я работаю на доставке пиццы более 2 лет, так сказать уже матёрый курьер. И за это время подмял эту работу таким образом, что она стала для меня выгодной! ВОТ СЕКРЕТ -. 1. Везу в первую очередь тем клиентам, которые дают на "чай"! Они получают пиццу в течение 30 минут и горячую! 2. Так как остальные клиенты на "чаевых" экономят, я взяв заказ, подбираю по остановкам народ, таким образом подрабатывая автобусом-маршруткой, с человека по 20 рублей, в итоге подъезжая к клиенту у меня в кармане 20-80 рублей! 3. Так вот дорогие клиенты пиццеманы и пиццеедки. Я заставлю Вас платить чаевые! А если до Вас не дошло, будете получать пиццу - холодную и просроченную! : o
Ответить
Александр
11.04.2013
Да не вопрос, я буду заказывать пиццу в другой конторе. Прикинь, там все ок!
Ответить
Tomik
26.10.2013
Интересно, а как товарищ определяет, кто ему заплатит чаевые, а кто нет? Вот смеху то) Логик фигов)
Ответить
Маша
17.03.2014
Я заставлю тебя жрать самому свою пиццу))). У тебя в списке заказчиков указано кто будет чаевые давать?))) По ходу, доставка пиццы твой потолок, да и то интеллекта, явно, не хватает)))).
Ответить
Кристина
20.02.2013
Почитала плохие отзывы и, честно сказать, удивилась. Заказ делала по купону Биглион, со скидкой 50%. Пиццу, два салата цезарь и 6 видов роллов привезли в течение 1.20, как и обещали. Роллы просто огромные, по 8 штук и вкусные, вкуснее салата цезарь, честно, нигде не ела. Правда, пицца не очень понравилась, но я и не любитель, я больше люблю роллы. В общем, считаю, что за такие деньги - это просто царский сервис. Когда покупаете купон на том же Биглионе, обратите внимание на то, что от одной компании можно купить разные купоны, разница - по районам обслуживания. Наверное, в том-то и дело, что в каждом районе свои повара, свои операторы и курьеры. Мне повезло, обязательно буду заказывать снова.
Ответить
Дашук
26.10.2013
Заказывали по купону со скидкой 50-60%, нормальная пицца в целом. Курьер чудесный, улыбчивый! Я бы, наверное, растоптала бы эту пиццу, если бы два часа по метро с ней тащилась бы. Очень удивился, что ему оставили на чай) Жалко их очень, на метро с этой пиццей таскаться врагу не пожелаешь. Люди, имейте сострадание к людям, они такие же, как и вы) За 670 рублей нам привезли две пиццы по 40 см., вполне вкусные, мы довольны и сыты.
Ответить
Виталий
14.02.2013
11.02.2013 в 17:30 был сделан заказ по купону в виде товара: Пицца, 2-е роллов, 2-а салата. Сказали ожидайте в течении двух часов! Мы подумали "ок", как раз на ужин! Привезли мало того, что в девятом часу вечера (почти три часа ехали (всё холодное), как выяснилось на метро, и мы были не первые в списке - предыдущие находились далеко от метро). Так еще привезли не наш заказ (из нашего была только пицца). Взяв пиццу и 1-и роллы (совсем не те которые заказывали) и оставив им задаток 500 рублей спросил, что делать с тем, что не привезли? На, что курьер сказал не переживайте сегодня уже не успеем, а завтра сутра всё довезем (Ну думаю бывает, ошиблись) И как вы думаете привезли?.. НЕТ. С утра пытался дозвониться по их центральному телефону, почти до 14:00 говорили, что то там, типа номера не существует!) ) После взял трубку молодой человек и сказал, что Вам все довезли, а от Роллов и салата Вы сами отказались и "Мы" (они) ни чего привезти с утра не должны, тогда я задаю вопрос, а как же так Пицца почти 800 руб + Роллы 300 = 1100, а я оплатил всего 500 (задатком), они сказали все нормуль, Вы по купону, я дальше задаю вопрос по купону минимальный заказ 650 рублей, а я оплатил 500. Тут видимо мальчику не было, что сказать, грубо сказал до свиданья и бросил трубку! Это показывает лишний раз как у нас устроен бизнес и Клиентоориентированность!
Ответить
Андрей
09.02.2013
Заказал пиццу, привезли через 2,5 часа холодную! Но сожрал, т. к. голод - не тетка. В итоге отравился. "Спасибо". Замороженная пицца из перекрестка и то вкуснее.
Ответить
Павел
11.12.2012
Являюсь клиентом Таксопиццы больше года! Все устраивает полностью. Время доставки всегда в пределах обещанного. Вкус пиццы всегда был отличным, к роллам не привередлив, сказать не чего не могу меня и друзей устраивает!
Ответить
Разъяренная клиентка
07.12.2012
Вечером 07.12.12 г. мне привезли пиццу от компании "Taxopizza". Против пиццы ничего не имею, но вот курьер, который ее привез, просто невоспитанный, отвратительный, мерзкий человек. Как таких людей берут на работу? Он с ног до головы обматерил меня, кинул в меня мелочь и сказал, что все равно бы отдал ее бомжам! Такое отношение неприемлемо к клиенту, а тем более к девушке. Очень надеюсь, что руководство увидит это сообщение и примет необходимые меры, иначе растеряет половину своих клиентов из-за одного не русского придурка! Одного клиента они уже потеряли, только что и навсегда!
Ответить
Мария
13.11.2012
Через Биглион приобрели купон предоставляющий скидку 50 %. Сделали на сайте заказ на 1338 р. В течении 10 минут оператор не перезвонил. Стали звонить сами. Звонили в течении часа или полутора никто не брал трубку. В итоге, отказались от купона, но деньги за купон Биглион вернул.
Ответить
Семенов Евгений
18.08.2012
После заказа привезли через 2,5 часа - холодную пиццу. На вопрос, почему так долго и почему холодная, курьер пояснил, что офис далеко и, что её надо разогреть в микроволновке. После отказа забрать, мне позвонил оператор данной конторы и на повышенных тонах сказал, что я необоснованно отказался и мог бы и разогреть в печи. Советую всем обойтись без услуг данной организации!
Ответить
Зуев Денис
11.08.2012
Хорошая вкусная пицца, особенно деревенская, домашняя и богатырская, сочные пиццы, ибо есть помидор. От пиццы ни разу не было проблем с пищеварением и изжоги.
Ответить
Алексей
04.06.2012
Почитал отзывы, пропало желание, однако то, что есть постоянные недовольные клиенты, вроде как приободряло, решил рискнуть. Через биглион взял купон и заказал 10 пицц со скидкой 50%. в общем в 3345 обошлось. Девушка оператор сообщила, что придется ждать 3 - 3, 5 часа. Привезли через 3, качество нормальное, это конечно не домашняя, но и не хуже общепитовских ресторанов. В общем, если вы особо без претензий и у вас есть время - то это вполне подходящий вариант (особенно со скидкой 50%).
Ответить
Andy
08.03.2012
Едут долго, на телефон не отвечают, люди, не заказывайте там ничего, берегите нервы свои!
Ответить
Сфера деятельности TaxoPizza

Популярные компани
Tiamopizza
Tiamopizza