Сейчас появилась форма "Заказать звонок" - можно не напрягаться, сами перезванивают в течении 1 часа, оформляют заявку, решают проблему. Зависаний уже нет, скорость постепенно налаживается, только вечером немного падает и то говорят, что скоро и это исправят.
