Я не согласен. Когда покупал машину действительно изначально попался не очень удачный продавец (Морозов по-моему или как-то так). Потом я попросил и его заменил Алексей Кузьмин. Очень грамотно работает. Вторую машину тоже он помогал выбрать: неспешно, без агрессии, много цифр, полное внимание. В остальном к ТЦЛО действительно много вопросов. По гарантии не было претензий. А вот по качеству проведения ТО, прозрачности ценообразования, работе клиентского отдела. Вагон претензий (к счастью, решённых ценой тонны нервных клеток каждый раз).