- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 5664 раза

Тойота Центр Рублевский

Москва, Рублёвское шоссе, 74
Показать на карте
+7 (495) 725-33-88
  • Положительных: 6 отзывов
  • Отрицательных: 11 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Тойота Центр Рублевский
Андрей
08.09.2023
Всегда обслуживаю машину только у этого официального дилера. Всегда расскажут что и как с машиной, доступно все объясняют, приятно общаться с спецами. Рекомендую, если цените качество.
Москва
Бизнес Кар
03.05.2024
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем рады видеть Вас снова!
Руслан
25.08.2023
Покупал тут Октавию в хорошем состоянии в трейдин. Мою машину оценили достойно, менеджер попался толковый и все прошло без проблем. Спасибо за помощь с покупкой!
Москва
Бизнес Кар
03.05.2024
Руслан, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Очень рады, что Вы высоко оценили работу наших специалистов! Всегда к Вашим услугам!
Сергей
10.06.2023
Добрый день. В салон Тойота Рублевский обращаюсь второй раз и второй раз жалею, что доверяю автомобиль таким бездарным специалистам. Обращался непосредственно в кузовной отдел, первый раз покраска бампера, второй замена уплотнителя багажника. Разборка пластиковых деталей производится металлической отвёрткой, повреждая пластиковые детали, которые окрашены в цвет автомобиля. Чем больше просишь произвести работы аккуратней, тем больше повреждений будет допущено. Возникает ощущение специального вредительства, чтобы впредь в данный сервис не обращались, такого хамского отношения еще не встречал ни в одном сервисе. Подумайте перед тем как обращаться в данное учреждение, желаете, чтобы ваше авто изуродовали, вам туда)).
Москва
Бизнес Кар
03.05.2024
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством работы наших сотрудников и Ваш отзыв поможет нам улучшить уровень обслуживания. Свяжитесь с нами по адресу customer_first@business-car.ru и уточните дату, время посещения и Ваши контактные данные. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Имя
21.09.2018
Главное зло ТЦР , руководитель клиентской службы - Кувшинова Оксана Александровна. Данная мадам крайне глупа, прибывает в неадекватном состоянии. Такое ощущение, что пытаясь оказывать на сотрудников давление – это единственное, чем способна самоутвердиться.
Москва
Станислав
11.08.2017
Центр Тойота Рублевский - абсолютно не соответствует никаким мировым и европейским стандартам. Договор, который предлагают подписать о приобретении авто составлен с грубыми нарушениями законодательства РФ. Все, что касается гарантийных обязательств, прописанных в договоре о продаже - абсолютно не соответствует гарантийным обязательствам самой ТОЙОТЫ.Менеджеры врут, навязывают дорогие услуги. Новые авто продаются с царапинами.
Анна
02.07.2017
Хочу выразить благодарность сотруднику Тойота центра Рублевский Михаилу ( кузовной ремонт) за внимательное отношение и профессиональные и исчерпывающие ответы на вопросы, касающиеся моей машины. Удачи вам! Спасибо , вы очень помогли !
Юрий Викторович
18.04.2017
Сделали некачественно сход-развал, при просьбе устранить от салона поступило предложение "только за деньги". Гарантия на ремонт, который они сами сделали - для них, это пустой звук. Не связывайтесь, ищут ЛЮБОЙ повод, чтобы отвязаться от претензий клиента.Совершенно неклиентоориентированны.
Сергей
03.02.2017
Уважаемые автолюбители, не при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот автосалон. В ноябре 2016 заказал у них машину, итогом стало более чем на один месяц задержка в поставки, при этом менеджер автосалона Мария уверял что машина придёт со дня на день (итого 6 переносов сроков поставки) и в день когда она пришла они подняли цену на 280 000 рублей. И при этом уверяют что они не виноваты.
Алексей Васильевич
21.05.2015
Добрый день. В прошлом году по неосторожности обратился в данный центр. Я уже оставлял отзыв, что попал на девушку Марию, диалог с которой вызывал ощущение, что тебя считают дебилом. Я хотел пройти первое ТО и попросил ее посчитать стоимость без каких-либо дополнительных работ с учетом всех скидок в том числе и за первое обращение. В итоге несколько раз называла мне приблизительную стоимость. Я спрашивал, а почему приблизительная? А вдруг у вас и начинала нести бред, что у люксового авто на 10 000 пробега могли стереться колодки, и прочий бред. Так вот не буду углубляться. Послав эту даму в лес за елочкой и оставив отзыв, мне перезвонил адекватный юноша и мы за пару минут пришли к консенсусу. Обслужили хорошо и пообещали скидки на дальнейшее ТО. И вот оно настало и все повторяется вновь. Позвонившая девушка предложила мне заоблачную стоимость ТО с учетом тех самых скидок. Бред какой-то стоимость на 10% выше самого дорогого ТО предлагаемого дилерами (не поленился прозвонил с десяток). К сожалению с адекватным сотрудником с которым я общался в прошлый раз они уже расстались. Поэтому в очередной раз послал их в лес за елочкой и легко нашел Дилера предложившего на пройти ТО на 50% дешевле. Делайте вывод.
Дмитрий
13.03.2017
Здравствуйте Алёшей к какому дилеру вы сейчас ездиете?, мне нужно делать 5 ТО, но кругом одни дауны, куда поехать не знаю
Sergey
17.01.2015
Автомобиль в комплектации "Элеганс" плюс цена 1 млн. 280 тыс. заказан в "Тойота Рублевский" в декабре 2014 года, срок поставки февраль 2015 года. Единственный салон, а если конкретно, то менеджер Зубков Владимир, который заверял о фиксации цены до поставки автомобиля и брал самую высокую предоплату. Но! Салон 16 января объявил о подорожании даже по тем договорам, которые уже заключены. 1 млн. 540 тыс. за "Камри". Не советую обращаться в этот салон, который портит репутацию "Тойота".
Василий
26.09.2013
Приобрел Тойота Камри 2013 в июле, заказал комплексное доп. оборудование в т. ч. тонировку. При оплате добавили пункт, который я не заказывал, а в счет оплаты включили, после разборок убрали. Тонировку сделали с браком (по углам отошла). Клятвенно обещали исправить на первом ТО, ТО подошло, но оказывается исправляют только в будни, по вых. не работают, что совершенно неудобно. Далее запись на ТО: пели красивые слова после покупки, что ждите обязательно звонка на первое ТО через месяц и тд, постоянные звонки с анкетами о работе центра. Итог - прошел месяц, никаких напоминаний и звонков. По сроку должен был уже приехать на обслуживание после 19.09.2013. Был один сухой звонок (19.09.2013) с вопросом. А вам позвонили на запись ТО и записали ли?. Ответил нет. Любезная девушка сказала давайте я прям сейчас запишу Вас на сл. неделю (28.09.2013). С вами обязательно свяжутся и подтвердят. Ок записывайте. Прошла неделя (сегодня 26.09.2013) никто так и не позвонил. Позвонил сам в Автосалон, там вообще никто не в курсе. Через некоторое время менеджер который вел процесс продажи а/м, со мной связался, я объяснил ему ситуацию, по браку тонировки и по ТО. С тонировкой помочь не смог, т. к. подрядчик работает по будням (странно), а в будни у меня нет возможности приехать, и по ТО тоже как оказалось в списке записи меня нет. Пока он решал вопрос, я позвонил в другой дилерский центр, а именно Шереметьевский, и в течении 1 минуты записался на удобный день и время ( а именно 28.09.2013 на 13:40). Вывод: покупка автомобиля в Рублевском лишь бы впарить, а там трава не расти. С обслуживанием а/м в данном центре распрощался. Пожелание к Рублевскому: Меняйте подрядчика и будьте внимательны к клиентам, советовать данный автосалон никому не буду.
MBM
14.08.2013
Плохое отношение с клиентами! Не возможно дозвониться, постоянно говорят оставьте ваши координаты и мы позвоним через час, проходит час и два и никаких звонков! Кузовной ремонт очень плохой. Аж лучше у не офиц. Сделали моей машине отвратительный ремонт, и сейчас переделают уже 15 дней, хотя обещали 4-5 дней! Очень жаль, что туда попал. Больше в жизни туда не пойду.
Александр
08.02.2013
Стал счастливым обладателем Тойота Камри 29.12.12 года в Тойота Центр Рублёвский. Получилось так, что я приехал за ней из Новосибирска, привлекли скидки, подарки и т. д. Сделал предоплату, заказал допы: сигнализация (приблизительно 30 т. р.), замок на АКП, брызговики. По приезду в Тойота центр Рублёвский всё сделали быстро, спасибо продавцу-консультанту Сергею Пивоварову, и консультанту отдела допоборудования Дьякову Алексею через 2 часа выехал домой. Восторг от покупки прошёл часа через 2. Загорелись чеки: ABS, скользкая дорога и стояночного тормоза одновременно. Звоню продавцу-консультанту Сергею Пивоварову говорю, что делать, в ответ: «Всё нормально так и должно быть, вы ведь по снежной дороге едете!». Ещё чуть позже загорелся чек двигателя, не включался круиз контроль. По приезду домой обратился в Тойота центр Новосибирск на ТО тысяча, предъявил всё вышеперечисленное. В итоге: всё в порядке, НО сигнализация поставлена неправильно, главный её сублок работает некорректно, выдаёт ошибки. Устранять недостатки по гарантии отказались ссылаясь на то, что гарантия на дополнительное оборудование не распространяется (предложили устранить за деньги т. е. вырезать старую и поставить новую 30 т. р.). Звоню в ТЦ Рублёвский продавцу-консультанту Сергею Пивоварову объясняю ситуацию, в ответ слышу: «Что вы мне вообще звоните, я тут причём?!», былой любезности и внимания как небывало. Звоню консультанту отдела допоборудования Дьякову Алексею, через некоторое время общения с начальством предлагают: «Приезжайте к нам всё устраним (если дело в сигнализации)». Т. е. я должен проехать 3600 километров до Москвы, а потом ещё столько же обратно, потратить ещё 30 т. р. на дорогу и времени минимум неделю! Правда обещали оплатить расходы на дорогу (боюсь ещё раз рисковать). Спасибо Тойота центру Рублёвский, а в частности: продавцу-консультанту Сергею Пивоварову, консультанту отдела дополнительного оборудования Дьякову Алексею, всем тем кто устанавливал мне сигнализацию, ну и отдельное спасибо Генеральному Директору ООО «СП БИЗНЕС КАР» Данилову Вячеславу Леонидовичу, который собрал такую дружную и весёлую команду и помог мне овладеть мечтой, которой я сейчас и управляю! Всем советую!
Дмитрий
01.02.2014
Ты, ещё в Японию сгонял бы! Если времени полно, а то подарки его привлекли. За эти деньги, что на дорогу потратил, такие же подарки у себя в городе купил бы. А то расплакался, времени нет!
Александр
31.01.2013
Стал счастливым обладателем Тойота Камри 29.12.2012 г. Получилось так, что я приехал за ней из Новосибирска, привлекли скидки, подарки и т. д. Сделал предоплату, заказал допы: сигнализация (приблизительно, 30 т. руб.), замок на АКП, брызговиги. По приезду в Тойота центр Рублёвский всё сделали быстро, спасибо продавцу-консультанту Сергею Пивоварову, и консультанту отдела допоборудования Дьякову Алексею, через 2 часа выехал домой. Восторг от покупки прошёл часа через 2. Загорелись чеки: ABS, скользкая дорога и стояночного тормоза одновременно. Звоню продавцу-консультанту Сергею Пивоварову, говорю, что делать, в ответ: «Всё нормально так и должно быть, вы ведь по снежной дороге едете!». Ещё чуть позже загорелся чек двигателя, не включался круиз контроль. По приезду домой обратился в Тойота центр Новосибирск на ТО тысяча, предъявил всё вышеперечисленное. В итоге: всё в порядке, НО сигнализация поставлена неправильно, главный её сублок работает некорректно, выдаёт ошибки. Устранять недостатки по гарантии отказались ссылаясь на то, что гарантия на дополнительное оборудование не распространяется (предложили устранить за деньги, т. е. вырезать старую и поставить новую 30 т. руб.). Звоню в ТЦ Рублёвский продавцу-консультанту Сергею Пивоварову объясняю ситуацию, в ответ слышу: «Что вы мне, вообще, звоните, я тут причём?!», былой любезности и внимания как не бывало. Звоню консультанту отдела допоборудования Дьякову Алексею, через некоторое время общения с начальством предлагают: «Приезжайте к нам всё устраним (если дело в сигнализации)». Т. е. я должен проехать 3600 километров до Москвы, а потом ещё столько же обратно, потратить ещё 30 т. руб. на дорогу и времени, минимум, неделю! Правда обещали оплатить расходы на дорогу (боюсь ещё раз рисковать). Спасибо Тойота центру Рублёвский, а в частности: продавцу-консультанту Сергею Пивоварову, консультанту отдела дополнительного оборудования Дьякову Алексею, всем тем кто устанавливал мне сигнализацию, ну и отдельное спасибо Генеральному Директору ООО «СП БИЗНЕС КАР» - Данилову Вячеславу Леонидовичу, который собрал такую дружную и весёлую команду и помог мне овладеть мечтой, которой я сейчас и управляю! Всем советую!
Андрей
22.11.2014
Саша, ты с Луны свалился? Сам как работаешь?
Евгений
01.07.2012
Ужасная работа отдела кузовного ремонта, сроки затягиваются в разы из-за своей жадности получить больше клиентов, не успевают справиться с уже принятыми заказами, качество тоже оставляет желать лучшего, легче и намного дешевле обратиться к неофициалу, чем здесь трепать себе нервы и срывать намеченные планы на выходные. Гнилые понты и только.
Нина
10.10.2012
Знаете, никогда не писала отзывов, но промолчать не могу. Из-за одного неадекватного сотрудника, а именно, товарища Данилова, типа начальника отдела продаж, сложилось отрицательное мнение о всем салоне, да такое, что пришлось отказаться от машины. Начальство салона, кого вы набираете? Им только на рынке работать.
MBM
14.08.2013
Здравствуйте, Евгений! Вы правы в каждом слове! И я в такую ситуацию попал! Я больше не за что не буду пользоваться их услугами! Очень жаль, что я не прочитал ваш отзыв раньше!
Шкапич Евгения
07.01.2011
Ну вот, добралась. Меня зовут Евгения, покупала RAF-4 в Тойота Рублевский. Между прочим, я в восторге. Самый классный менеджер по продажам, Алексей Посысаев. Знает свою работу и работает на ура, продаст все, что хочешь и кому угодно. Леха, так держать! Классный в общении, а главное быстрый, как пулемет. Алексей Посысаев - это огромный плюс, просто очень огромный и единственный плюс этого автосалона! В остальном, работают медленно, не стыковка во времени, что очень не удобно, если приезжаете в автосалон, забудьте о планах на этот день. Короче, обращайтесь к Алексею, он хоть реальность говорит!
Frolov
29.12.2010
По телефону объяснили, что тратить 12000 рублей необязательно, а могли бы запудрить мозги и получить деньги за проверку геометрии кузова.