Мдаа, сочувствую. Обидно, когда в сервис. центре ОД такое творится. Мне с этим пока как-то везет. Я обслуживаюсь в Измайлово в тойота центре. Пока особых нареканий не было, все ТО проходил там. В Измайлово обращаюсь к своему персональному мастеру, он принимает авто, осматривает и следит за ходом ремонта. Пожалуй, одно из главных преимуществ - возможность обращаться к проверенному человеку.