Компания просмотрена: 9016 раз

Трансконтейнер

Москва, Дубининская улица, 63

Показать на карте

+7 (495) 788-17-17 +7 (499) 262-77-00 8 (800) 100-22-20

trcont@trcont.ru

trcont.ru

Отрицательных: 11 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

ПАО «ТрансКонтейнер» – российский интермодальный контейнерный оператор, оперирующий крупнейшим в России парком контейнеров и фитинговых платформ, на всей сети железных дорог стандарта 1520. У Общества есть уникальный опыт эффективного управления парком на более чем 300 000 маршрутов в России и за рубежом, а также реализации комплексных транспортно-логистических решений «от двери до двери» позволяющих доставить контейнерный груз в любой пункт назначения России, стран СНГ, Европы и Азии, с использованием собственных транспортных активов и/или с привлечением компаний-партнеров.

ПАО «ТрансКонтейнер», располагает 130 офисами продаж, связанными единой информационной системой. Это обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту, позволяет выполнять как разовые небольшие заказы, так и управлять цепью поставок контейнерных грузов любого объема и сложности.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Трансконтейнер

Юрий

19.08.2018

Не связывайтесь с этой компанией, отправили через ПАО Трансконтейнер 2 контейнера 40 фт в порт Нанкина, обещали за весь комплекс услуг 500 тыщ рублей, на деле получилось 677 тыщ, груз до Нанкина так и не довезли для таможенного оформления,бросили его в Шанхае,коносамент упрашивали дать телексом в Китай большее 2 недель,но что характерно пока груз еще находился в Находке уже присылай акт выполненных работ,где указано что они выполнили свою работу и груз доставили в Нанкин,по телефону врут,абсолютно не владеют оперативной информацией,дошло до того что заявили что они грузы в Нанкин вообще не доставляют,когда им представляешь ими же подписанные обязательства по доставке,заявку,счет на оплату,акт выполненных работ просто бросают трубку и не желают разговаривать.....упаси бог от таких перевозчиков.

Ростов-на-Дону

Ответить

Петр

28.12.2016

Категорически не рекомендую данную компанию! Перевозил личные вещи с сибири на юг страны в 20 т. контейнере, по прибытию сообщили, что ЗПУ перетерлось. В итоге на 138 000 руб. пропало вещей. Выплачивать недостачу никто не собирается. Персонал ужастнейший. Такое чувство, что транспортными ответственности не несет по перевозке вещей и перекладывает ее на клиента!!!!!!!

Ответить

Сергей

31.08.2016

Буду краток...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!
Пришлось воспользоваться их услугами, которые на уровне 80-х годов зависли, а цены намного вперед наших дней оторвались....
Ищите другие ТРАНСПОРТНЫЕ компании, если имеется такая возможность...

Ответить

Александр

16.06.2015

Проработал в ТрансКонтейнере 7 лет водителем автомобиля в Московском филиале в автотранспортном участке, в апреле 2015 года было массовое сокращение водительского состава. Организация мотивировала сокращение в связи с продажей автомобилей. Вообщем людей сократили, а техника как оказалось вся осталась, никуда ее не продали. Руководство на Московском филиале вообще неадекватно. Элементарно, заявление подписать на отпуск у начальника нашего участка - это целая проблема, т. к. с год не появлялся на своем рабочем месте, все делалось через механиков. Зачастую коллеги жаловались на кидалово со стороны начальника, когда тот опять же через механиков отправлял их на рейсы по собственным нуждам и не расплачивался с ними, при этом избегал как мог. Воровство в ТрансКонтейнере - это вообще отдельная тема, руководству зарплата не нужна, покупают себе дорогие машины, дачи отстраивают, постоянно за границу катаются, при зарплате чуть больше 40 тысяч руб. в месяц. Так, что прежде, чем идти работать в эту организацию, подумайте стоит ли оно этого, а то будете рабами, стрелки здесь умеют двигать на раз.

Ответить

Андрей

17.03.2015

Хочу поделиться опытом обращения в компанию трансконтейнер. необходимо было перевезти авто из Хабаровска в Южно-Сахалинск в 20 фунтовом контейнере + немного личных вещей (сумки 4). В Хабаровске сказали никаких сумок в контейнер (мол не влезет и в машину нельзя), загрузил сумки в авто. приехал на погрузку, поставил авто, места вокруг машины хоть 20 сумок ставь. Ну думаю ладно меры безопасности такие. Дальше, счет предварительно мне выставили 67 тыс., дали справку, взял на работе аванс для перевозки, приехал грузить - и оказывается цена уже 95 тыс. Поехал на работу в день отправки контейнера - взял еще 30 тыс., отвез их в трансконтейнер. Отправил его, сам уехал на Сахалин. Ждал месяц контейнер, когда ходу максимум 4 дня, приехал думаю ну ладно фиг с ним. Звонил - заплатите еще 25 тыс., мол цена поднялась, в итоге выросла почти в 2 раза. Заплатил, никуда не денешься! и еще не все. При выгрузке авто, выезжал сам из контейнера задним ходом, оторвал передний бампер: говорят, что виноват сам, но моя версия, что контейнер стоял высоко от земли и для съезда из него не было нормально оборудовано. Машина ауди а4 в последнем кузове (не занижена не переделана). Написал письмо руководителю этой канторы в Южно-Сахалинске, он мне устно дает ответ, что вино только моя и возмещать не будет. Письменно обещает дать ответ, но прошел месяц его так и нет! Вот тебе и фирма!

Ответить

Наталья

02.02.2013

В Трансконтейнере работают невоспитанные менеджеры, а именно Наземцева Мария, по любому вопросу, ее ответ - это не мое дело, решайте сами свои проблемы, если не хотите с нами работать, не работайте. Постоянно оттягивают подачу контейнеров, врут, изворачиваются, а мы страдаем. Заказанный груз в декабре - до сих пор где-то болтается. Жаловались ее руководителю - Ивановой Валентине, она отвечает еще резче, выгораживает своих сотрудников. Такое впечатление, что не они на нас работают, а мы на них.

Ответить

Ольга

02.09.2013

Такое отношение по всей России, где есть Трансконтейнер. Такое впечатление, что их готовят специально так к людям относиться. Если руководители хамят, то что говорить о рядовых сотрудниках.

Ответить

Валентин

07.10.2013

Вы, народ, часто настолько безграмотны, что вопросы задаете не по адресу!

Ответить

Ирина

30.01.2013

Это просто кошмар какой-то! Позвонили, сказали, ваш контейнер прибыл, можно забирать, только нужно заключить договор и заплатить (при том, что доставку оплачивал отправитель!) 3500 за то, что контейнер стоял на их территории! Бесплатное хранение всего 2 дня, в течение которых заключали договор, то им форма не та, то написано не в столбик, то оператор занята! Вымотали нервы просто ужас! Счет выставлялся еще день. Поехали забирать (контейнер в другом городе), а там света нет! При том, что за хранение наличкой заплатить нельзя, только по счету! Вот поехали снова, в общем, никогда с этой конторой больше связываться не будем! Вытрепали нервов за неделю, еще и кучу денег содрали! Отношение - это вообще отдельная песня.

Ответить

Милла

27.07.2012

Пришлось столкнуться с работой "Трансконтейнера". Столько хамства со стороны персонала никогда не видела и не слышала! Отвратительное отношение к своим клиентам! За твои деньги, немалые деньги, с тобой говорят сквозь зубы, хамят.

Ответить

Надежда

13.09.2012

Интересно, чем руководство Трансконтейнера мотивирует отказ от 5-ти тонных контейнеров? В голове не укладывается как при таких расстояниях мне отправить дом. вещи из Хабаровска например в Калининград. В 20 т. контейнере что ли, который стоит в разы дороже? Почему что было отлажено и работало десятилетиями, Вы временно находящиеся в руководстве, должны сломать в одночасье, не думая при этом о простых гражданах.

Ответить

Леденёва Мария

07.06.2012

В Новосибирске работа Трансконтейнера просто отвратительная. Помимо хамства к клиентам наблюдается постоянно халатное отношение своих обязанностей. Из-за неэффективной работы ТрансКонтейнера возникают постоянные затраты. Например, растаможилось у нас 2 контейнера. В ТрансКонтейнер была отправлена заявка на вывоз со станции за 2 дня. Я лично привезла выпущенную декларацию и все письма, куда вывозить контейнер и куда девать порожние контейнера. После обеда позвонила и уточнила, будет ли вывоз. Мне подтвердили. В итоге в день вывоза на склад заказана техника, грузчики и фура для перегрузки груза в неё и отправки конечному покупателю. Контейнера нет. Звоню в ТрансКонтейнер, говорю "на сегодня заявлен вывоз". Мне в ответ абсолютно спокойный и равнодушный голос: "А я вас не раскредитовала". Мой вопрос: "Почему". Ответ: "Забыла". В итоге крану платим минималку (8000 руб.) и переносим на завтра, грузчикам платим минималку (1500 руб.) и переносим на завтра, фуре платим штраф (2000 руб.) и переносим на завтра. ТрансКонтейнеру перевыставить эти затраты просто невозможно. Такие проблемы возникают периодически.

Ответить

Литвиненко Елена

14.11.2011

Столкнулась с ужасной работой Трансконтейнера! Отправили ещё в середине сентября 20-тонный контейнер. Вот уже середина ноября, а контейнера нет. Начала разыскивать, по всем телефонам отфутболивают, кое-как выяснила, что он стоял где-то под Красноярском месяц, теперь на Урале стоит. Сколько будет продолжаться это безобразие не знаю. Подозреваю, что они его просто разграбили, а теперь спихивают с дороги на дорогу, а доставлять не торопятся. Ужасная работа всех подразделений Трансконтейнера, включая абсолютно некомпетентных и хамовитых девушек, сидящих на телефонах, и заканчивая руководящим составом. Прекрасно понимают, что у граждан выхода нет, т. к. страна очень протяженная и иными путями с одного конца страны в другой вещи не доставишь, и пользуются этим обстоятельством. Я заплатила за контейнер почти 70 тысяч рублей, а теперь мне говорят, что это мои проблемы. Я буду подавать в суд на данную контору, т. к. по договору срок доставки один месяц, а я жду уже два и конца этому ожиданию нет. Наступили холода, все тёплые вещи в контейнере, вся семья мёрзнет, дети заболели. Пришлось покупать зимние вещи, получились незапланированные расходы. Люди, если есть возможность, то избегайте связываться с Трансконтейнером! Кстати, ни одна я недовольна, знакомая отправляла вещи из Читы в Одессу, получила полностью разграбленный контейнер и ничего доказать не смогла, т. к. пломба была целая. Видимо, умеют жулики на железной дороге пломбы подделывать! Получается, что там практикуется жульничество и криминал. Извиняюсь, если мои высказывания излишне резкие, но факты вещь упрямая! Обязательно напишу ещё отзыв, когда наконец получу свои вещи.

Ответить

Литвиненко Елена

16.02.2012

Обещала рассказать конец истории моего общения с Трансконтейнером. Ждала своего груза около 3-х месяцев. Думаю, что ждала бы и более, но подключились родные, съездили на станцию отправления, написали претензию. Наконец, контейнер нашёлся. Я решила идти до конца и получить компенсацию за просрочку доставки. Трансконтейнер от всего открестился, перевёл стрелки на РЖД. Отправила заказным письмом претензию на отделение РЖД. Приложила к претензии копии накладной и квитанции. В результате получила на своё имя по почте компенсацию в размере проездной платы. У меня она составила 22 тыс. рублей. Очень приятная сумма. Люди, отстаивайте свои права. Иначе мы так и будем жить в том ужасе, в котором сейчас живём. Я не юрист, но, если кому-то очень надо, могу помочь в составлении претензии. Совершенно бескорыстно, так сказать ради принципа.

Ответить

Надежда

13.09.2012

Слышала, что с нового года отменят 5-ти тонные контейнера. Предлагаю руководству Трансконтейнера рассчитать стоимость отправки дом. вещей в 20т и 5т контейнере из Владивостока в Москву и выложить информацию для всеобщего обозрения. Где простому гражданину не нажившему состояния, найти умопомрачительную сумму для отправки своего нехитрого скарба в 20т контейнере? А с отзывом полностью согласна.

Ответить

Наталья

25.09.2012

Здравствуйте! Хочу поделиться своим ужасным случаем, связанным с компанией "Трансконтейнер". В конце августа из Уссурийска отправли автомобиль стоимостью 500000 руб. в Санкт-Петербург контейнером. Пришел он достаточно быстро. Сначало радости не было предела. Вот вскрыли, выгрузили кое-какие вещи, дошло дело до машины. Она была поставлена передом вглубь контейнера. Раскрепили под нашим присмотром тщательным, прогрели и стали выезжать. В этот момент от улыбок не осталось и следа. Передний бампер и рамка для номерного знака в прямом смысле стерты, мало того, еще и так называемая губа порвана, как будто машину повело. Сразу же сообщили женщине-сотруднику, которая привела нас к нашему контейнеру и проверила целостность пломбы. Она не стала даже выходить и просто ответила, что это не имеет никакого значения и мы ничего сделать уже не сможем. Я спросила о том, что это страховой случай и к кому обращаться, в ответ услышала - чтобы случай стал страховым необходимо было до выгрузки вещей и автомобиля приглашать сотрудников страховой компании. Вот так. Теперь нам предстоит сделать ремонт дорогостоящий, по предварительным меркам около 20 тыс. руб. И кто может помочь не забрать чужое, а хотя возместить ущерб и расходы, которые еще предсоит понести???

Ответить

Екатерина

02.10.2012

В ответ на сообщение № 1 от Литвиненко Елена: Здравствуйте, помогите нам, пожалуйста, в составлении претензии, ждем контейнер уже два месяца! Прошел мимо нашей станции и встал на какой-то другой и стоит, хотели оттуда забрать, не дают! Ужас просто какой-то!

Ответить

Екатерина

05.10.2012

О Боже! Тут собрались одни ненормальные! Контейнерный поезд и пассажирский не сравнивайте. Да и вообще не понимаю, почему во всем винят ТрансКонтейнер?) Это просто фирма, которая выдает и отправляет груз. Я получала контейнер на Павелецкой в Москве. Он тоже задержался недели на две, мне объяснили причину вежливые и улыбчивые сотрудники. Спасибо за доставку груза!

Ответить

Хамка-я

09.10.2012

О Боже! Екатерина, да вы просто неадекват полнейший! Если отправляли то, что выбросить не жалко, да и бесплатно вдобавок, нечего было свое рыло долбить в эти строки. Здесь люди собрались обсудить насущные проблемы и поделиться своим опытом, а не мусор ваш читать! Коммент на последнее сообщение.

Ответить

Стас

02.11.2012

Отзыв №2. От 5-тонных отказываются не потому, что хотят вам навредить. Их просто не производят. Кто виноват, что у нас в стране закрылись заводы, а на их месте выросли гипермаркеты?? "ТрансКонтейнер"?? 5-тн все старые и убитые. Вы же не будите в ущерб себе и своей жизни ездить на машине без тормозов? Так и жд не хочет рисковать своим, и вашим имуществом, и жизнями людей, если такой вот контейнер отвалиться где-нибудь в дороге. К тому же у ЖД тупо нет вагонов под них. Долго ждут, когда их подгонят. Кстати, "ТрансКонтейнер" не перевозчик. Перевозчиком по жд является только "РЖД". Все. Больше никто! И за сроки доставки отвечает только "РЖД". "ТрансКонтейнер" предоставляет вам только терминально-складские услуги. Читайте внимательно!

Ответить

Григорий

13.11.2012

Хамка - я, вы не хамка, а идиотка. Проблемы только у неадекватных людей как вы! Не фига свою помойку отправлять в контейнерах, выкиньте на помойку, если Вас не устраивает перевозка в контейнерах. Купите себе новые вещи, порадуйте себя!

Ответить

Сергей

17.07.2013

Здравствуйте! Прочитал немало отрицательных отзывов, в большинстве случаев, конечно, они обоснованы, но хотел бы разъяснить. 1. Пломбы на железной дороге не подделывают, возможно в пути следования груз выдавил двери, после чего их, в принципе, можно легко закрыть, не нарушив целостность ЗПУ. 2. Автомобиль необходимо грузить не абы как, а согласно тех. условиям и отвечать за это должен человек, кто грузил и расписывался за это в ж. д. накладной, и человек, принимавший груз (не контейнер). 3. Женщина, выдающая контейнер, проверяющая пломбу, не обязана знать ВСЕГО, а если хотели поругаться, то это уже к начальству - у них з/п хватает, чтобы восстанавливать нервы и здоровье. 4. За сроки доставки отвечает не только РЖД, но и вышеупомянутая организация, особенно если контейнер идёт не напрямую, а через сортировку. Если есть АДЕКВАТНЫЕ вопросы по контейнерным перевозкам по РФ - пишите, с удовольствием отвечу!

Ответить

Петр

28.12.2016

Категорически не рекомендую данную компанию! Перевозил личные вещи с сибири на юг страны в 20 т. контейнере, по прибытию сообщили, что ЗПУ перетерлось. В итоге на 138 000 руб. пропало вещей. Выплачивать недостачу никто не собирается. Персонал ужастнейший. Такое чувство, что трансконтейнер ответственности не несет по перевозке вещей и перекладывает ее на клиента!!!!!!!

Ответить

Румянцев Николай

19.08.2011

Стало невозможно отправить 5 тонный контейнер из Н. Новгорода до Янао. Два больших региона отрезаны друг от друга.

Ответить

РОМАН IP повторяется

17.11.2016

Всем кому будет интересно видео про то как я воспользовался услугами компани ТРАНСКОНТЕЙНЕР можно будет посмотреть на Ютубе просто перейдите по ссылке:
https://m.youtube.com/channel/UC_9RNRQaIgpMGH7xTStisdA

ВИДЕО БУДЕТ НАЗЫВАЦА "ТрансКонтейнер " вслучии если видео не окажеца по ссылке оэто говарит лиш о том что Я не получил контейнер .

Как только я получу контейнер Я обязуюсь оставить отзыв на Ютубе .

Ответить

Роман IP повторяется

17.11.2016

Я ОЧЕН НЕ ДОВОЛЕН КОМПАНИЕЙ ТРАНСКОНТЕЙНЕР .

Логитический Центер не какой .

Звонишь по горячей линии 8 (800) 100-22-20 задаёшь вопрос где находица контейнер и когда он будет на станции конечной .
То по каким либо причин они не знают где контейнер ( причин много перечислять не буду каждый раз разные ВОБШЕМ на что способна фонтазия оператора ) .
Или же звониш задаёшь вопрос про контейнер отвечают мол контейнер на такой-то станци прибудет на конечную станцию через 7 дней .
Ну хорошо строишь планы , готовишься встречать контейнер .

Проходит неделя некто не звонит не уведомляет мол ваш контейнер пришол , получайте .
Звониш узнать где контейнер и узнаешь мол контейнер будет на конечной станции по маршруту через 7 дней , хотя ты неделю назад звонил и тебе говорили мол контейнер ровно же через столько дней как звонил неделю назад .
Ждёшь, проходит время по словам оператора ты должен был уже получить контейнер а воз и все на ныне там .
Снова звониш оператору с тобой с же ВОПРОСОМ .
Получаешь ответ мол ваш контейнер будет через 3 (три ) дня .
И снова с пустя время таже история ваш контейнер прибудет через 3 дня .
Это история делица уже полтора месяца КОНТЕЙНЕР ИДЁТ ПО ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ ИЗ ГОРОДА ВЛАДИВАСТОКА В ГОРОД БЕЛГОРОД .
Мало того что ценник завышен за услуги на 50 000 рублей чем у компаний конкурентов
Так ЕШЕ помима того отдельно нужно им уплатить за погрузку автомобиля в контейнер за тем за его охрану по приходу + плюс за его разгрузку .

Вобшем по получению контейнера Я запелю Видео про то как я погрузил контейнер и как долго я его ждал
Расскажу про все цены покажу в каком виде прийдет автомобиль покажу видео погрузки .

ВОБШЕМ ждём будет интересно на ЮТУБЕ .

Ответить

Сфера деятельности Трансконтейнер