Добрый день!
Хотелось бы рассказать, как я столкнулась с этой компанией.
25.07.2017 года арендовала машину марки Ford Mondeo на 5 суток. При подписании договора меня конечно же смутило, что договор подписывается с ИП, но я заглушила все свои сомнения и пошла на осмотр машины вместе с представителем компании. При осмотре автомобиля было указано, что практически все детали в сколах, и вот я стала обладателем ключей и документов от машины. Дальше ситуация развивалась как в программе "вас снимает скрытая камера". Я выгнала автомобиль со стоянки компании, и припарковала в 20-30 метрах. Мне надо было уехать по делам, а в машину за это время должны были перегрузить вещи, поэтому я оставила ключи от автомобиля ( в пункте договора указано, что нельзя передать управление транспортным средством 3им лицам), мной управление передано не было т.к. машину никто не заводил и никуда не двигался. Я уехала по делам, 2 молодых человека закрыли машину и также уехали. Через час они вернулись, открыли машину и начали перегружать вещи, в этом самый злополучный момент к ним подъехали так называемые "кадыровцы" (это сленг представителей компании, или еще они их называют служба безопасности), и в достаточно дерзкой форме спросили их ли это машина, люди не поняли что происходит, и конечно же ответили, что их, дабы избежать дальнейшей дискусии. Далее приезжает милиция и становится свителем всей ситуации, а именно как "кадыровцы" откровенно угрожают и говорят, что все надо снимать отпечатки пальцем и закрывать этих людей. В этот момент, мне звонят мои друзья и просят приехать, хотелось бы отдельно отметить, что сама компания не позвонила мне ни по одному из 2х телефонов, которые были указаны в анкете, так же там был указан телефон доверенного человека, а именно он там и находился и именно ему и "угрожали", по его номеру компания тоже не удосужилась позвонить. Мне соответственно пришлось резко менять планы и ехать туда, но пока я была в пути, людей уже увезли в ОВД. Я подъехала к ОВД, думая, что сейчас все выяснится и компания принесет извинения, но наткнулась на откровенное обвинения меня в угоне автомобиля, и мне было сказано, что компания не должна мне звонить и оповещать меня о том, что с автомобилем, который оформлен на меня что-то происходит. Потом был какой-то человек, который представился начальником уголовного розыска, но при этом выглядел как просто прохожий, и который на любые мои вопросы и доводы, говорил что мы живет не в идеальной стране, что у нас неидельные законы и неидеальные договора. Где-то в течении 30 минут продолжались наши дебаты с так называаемыми "представителями" компании прям около ОВД, в итоге когда нас завели в ОВД для написания объяснений, остался только один мальчик, который является просто сотрудником компании, а все "представители", в том числе и "начальник уголовного розыска" просто испарились в пятничную ночь. Мы конечно же благополучно написали все объяснения, после чего мы выразили желание отдать машину обратно, но нам сказали, что ночью ее принять не могут и "служба безопасности", а в простонародье "кадыровцы", ее не будут разблокировать. После чего вмешался сотрудник ОВД и сказал, что либо они должны нам ее отдать в пользование, либо забрать ее, после чего "кадыровцы" соизволили ее разблокировать. Мы ее загнали обратно на парковку компании, дабы избежать "случайного угона" ночью и встретив рассвет, поехали по домам спать. На следующий день приехав в компанию, перед нами опять таки никто не удосужил извиниться, и нам просто было практически с порога заявлено, что денег возвращено не будет. Мы, понимая, что с сотрудниками обсуждать что-то бесполезно, просто написали претензию на этого самого злосчастного ИП и удалились из этой компании, дабы опять не встретиться с "кадыровцами". События конечно же на этом не закончатся, после ответа на претензию мы собираемся обращаться в суд.
По итогам всего вышесказанного, однозначно не рекомендую эту компанию, если не хотите пятничную ночь провести в ОВД по обвинению в угоне автомобиля. Я ранее арендовала автомобили в Hertz, но там к сожалению в пятницу не было свободных автомобилей. Я думала, что такое отношение к клиентам осталось в 90х, но видимо этот ИП роддом именно оттуда. Извинений от представителей компании так и не были принесены. Берегите свои нервы и обходите эту компания стороной.
