Анна
05.01.2019
С 28.08 по 11.09.2018 г. купили турпакет в Болгарию из Краснодара. Едим с компанией в Болгарию не первый раз уже, отличное место. Но не об этом речь. Просил забронировать апартаменты с 1 спальней одни номер. Оплатили тур, сдали паспорта и анкеты на визу за 3 недели. На моё настойчивое требование визы и паспортов,говорили вежливо - подождите, еще не готово. Приехал с друзьями в аэропорт, долго носился и у каждого спрашивала "Вы не из Тур СалонаЪ?" Наконец-то нашёл девочку с нашими билетами, паспортами и визами. На ней не было ни бейджа, ни униформы, опознать ее принадлежность к Тур СалонуЪ было невозможно. Разумеется нам дали памятку с названием встречающей стороны. По прибытию в аэропорт Бургаса, подошёл к турфирме, которая была указана в памятке, но в списках нас не было. Минут 40 я ходил по аэропорту в поисках встречавшей нас стороны, болгары мне помогли и нашли встречающих нас людей. Оказалось, что мне дали памятку совсем другого туроператора.
Приехали в апарт-отель, квартира была убитая, розетки вырваны, стены в пятнах, ТВ не работал, водонагреватель тоже не работал, сушилка для белья развалилась от ржавчины, в шкафу ни одного плечика. На 5 день, а мы приехали на 28 дн., я стал выяснять, когда у нас будут убирать, сказали, что за уборку - каждый день- надо дополнительно оплатить. Путем длительных переговоров у нас стали убирать изредка, в основном после телефонного звонка. Как я выяснила, компания Vasssy travel, которую я долго искала в аэропорту, работает с какой-то мутной компанией, которая сдает в аренду квартиры, получая деньги, за аренду и забывает о своих арендаторах. Тур СалонЪ работает с ненадежными, непроверенными, недобросовестными компаниями, то грош им цена. Тур СалонЪ - сомнительная контора. Вот так был испорчен отдых. Не бронируйте у них ничего.